Дебетовая карта

11.09.2024 00:00
479
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание как в отделении банка, так и по горячей линии, чтобы узнать информацию пришлось 40 мин потратить. Хотела оформить карту ОТП банка, оставляю заявку на сайте, пишет данные совпадают, менялись ранее паспортные данные, пришлось ехать в отделение на Новых Черемушках. Обратилась к сотруднику на объединение айди, для дальнейшего оформления карты, так сотрудник не удосужился отправить заявку, а просто подтвердил номер телефона, Обращаюсь на горячую линию через неделю, мне говорят заявки нет, скинули ссылку для оставления обращения, туда всю информацию отправила ответа нет! Ужасное отношение к клиентам! Нет никакой клиентоориентировпнности! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-17T08:41:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 25.09.2024 08:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-28T07:51:56+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Информация откорректирована. Рекомендуем подать заявку на выпуск карты. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 761
отзыв
2 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025