Не берите дебетовую карту ОТП Банка!

11.09.2024 10:13
1060
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня имеется дебетовая карта ОТП Premium Light (ОТП Банк). Согласно тарифу карты обслуживание карты является бесплатным при её пополнении в месяц на сумму от 100 000, а также траты по картам должны быть не менее 30 000 рублей в месяц. При это при выполнении указанных условий также начисляется кэшбек. Указанные условия мною были выполнены в полном объеме. Однако ОТП Банк не начислил мне кэшбек и более того списал с меня комиссию за обслуживание карты. При обращении в поддержку банка моя проблема не решена. Планирую закрыть все счета в укзаанном банке и больше никогда им не пользоваться. Также никому не советую пользоваться услугами указанного ОТП Банка, так как качество обслуживания низкое и сам банк нарушает условия обслуживания.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-16T06:54:21+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо за Ваш отзыв. Комиссия по карте отменена. Сумма покупок в августе по карте составила менее 30 000,00 руб., поскольку в августе совершен возврат операций на общую сумму 780,48 руб. В соответствии с правилами бонусной программы сумма отменённой/ возвратной бонусной операции уменьшает общую сумму бонусных операций, учитываемых при расчёте бонусных рублей, в том отчётном периоде, в котором произведён возврат товаров. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 441
отзыв
2 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность за активацию карты

Оценка 5

19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и... Читать полностью

22.06.2025

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025