Не засчитывают заработную плату как заработную плату по условиям договора

13.09.2024 15:36
383
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хотела написать положительный отзыв, когда получала кредит, но увы, пишу отрицательный. При оформлении кредитного договора 13.08.2024 года в Банке "Русский Стандарт" по адресу: г. Астрахань, ул. Боевая, 42, мне было сообщено, что для уменьшения процентной ставки по кредиту, необходимо перевести выплату зарплаты от работодателя в их банк. 16 августа и 3 сентября 2024 года мой работодатель осуществил перевод на мой счёт в банке выплату аванса и заработной платы соответственно. Сумма по заработной плате не должна была быть меньше суммы очередного платежа. Условия были соблюдены. Но сумма очередного платежа в графике платежей не уменьшилась. На моё обращение через онлайн-чат, ответили, что в платёжных поручениях не указан код назначения платежа, и поэтому банком мои аванс и зарплата не засчитываются. Но это не мои проблемы. В чем моя вина? Я получила выплаты от работодателя по трудовому договору. В договоре с банком "Русский Стандарт" про код назначения платежа не указано.  Ссылаться на закон об исполнительном производстве, на который ссылается банк, считаю неправомерным. В общем, буду жаловаться в Центробанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T22:35:13+03:00
Принимая во внимание ответ банка и автора, оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-24T10:09:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и что выбирали нас в качестве финансового партнёра. По Вашему обращению Банк в индивидуальном порядке произвел корректировку платежей (обновленная информация отразится в дату ближайшего очередного платежа). Сумма в октябре будет предстоять к оплате в скорректированном размере (11 520р.) при выполнении условий применения пониженной ставки. Обращаем внимание, что для сохранения пониженной ставки дальнейшие поступления должны соответствовать Условиям Договора (код дохода и сумма). При необходимости, Вы можете получить актуальные Индивидуальные Условия в Личном кабинете Мобильного банка в разделе Документы. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 428
отзыва
4 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо банку

Оценка 5

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал.  Вышло так... Читать полностью

05.05.2025

Снова отменили неустойку

Оценка 5

Всех приветствую) У меня несколько кредитов, ранее мне уже отменяли неустойку, я думал что начисляют по одному кредиту. Сегодня 23.04.2025 года в 16:30, со мной связался сотрудник... Читать полностью

04.05.2025

Консультация о закрытом кредите

Оценка 5

4.05.25 обратилась в чате банка, чтобы узнать о кредите который я закрыла. Потому что в Сбере он числится за мной. К счастью оператор Альмира объяснила мне и стало понятно, что... Читать полностью

04.05.2025