Заблокировали деньги и не возвращают

16.09.2024 16:43
436
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Старый депозит закончился, открывали новый. Деньги с карты списались, депозит не открыт.

Звонки в контакт центр ни к чему не приводят, обращение через интернет-банк до конца рабочего дня не рассмотрено.

Талдычат лишь одно - техническая ошибка, деньги зависли, время решения до 5 рабочих дней.

Серьёзно??? А кто за эти дни заплатит, пока банк моими деньгами пользуется? 

Т.е. косорукие программисты что-то там наделали, а платит за всё клиент.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-24T12:48:44+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения🙏 При открытии вклада действительно возникла ошибка. Средства вернулись на карту 16 сентября. Видим, что 17 сентября вы успешно открыли вклад. Вчера на карту также выплатили проценты по ст. 395 ГК РФ. Спасибо за обратную связь в комментариях к отзыву! Постараемся больше вас не подводить❤️ МКБ
user-362114069885
2024-09-24T12:10:12+03:00
проблема решена в течение нескольких дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 356
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.2025 в 17.20 обратилась в банк МКБ метро Крылатское. Меня пригласил по талончику в89 в 3 окно Б-ев Александр. Очень грамотно помог подобрать и оформить вклад перспектива с... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ Крылатское 30.04.2025г по вопросу открытия вклада и помощь с мобильным банком. Сотрудник Б-нев Александр встретил нас очень доброжелательно, полностью... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику отделение Сходненское

Оценка 5

Я обратилась в офис на Сходненской 29.04.2025 С вопросом переоформления вклада на новый срок Вызвала сотрудник Л-на Наталья (менеджер) Обслуживание очень понравилось, рассказала... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

09.04. Я обратилась в отделение МКБ по адресу город Медногорск ул М. Горького 2 , попала в окно 2 к менеджеру Екатерине за консультацией по вкладу , по итогу которому был открыт... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение г . Электросталь находившееся по адресу Советская д. 7 с целью открытия вклада и перевода пенсии. Пришла в отделение очереди не было , сразу пригласил... Читать полностью

23.04.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение московского кредитного банка рядом с метро Красногвардейская для того, чтобы открыть вклад.  Сотрудник банка О-ов Егор помог справится с этой задачей. Егор... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025