Кормят обещаниями

19.09.2024 09:58
1052
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформила кредитную карту по акции банка, где обещали начислить 1 500 руб. кэшбэком за покупки от 3 000 руб. еще в июле. Плюсом к этой кредитной карте по условиям выдавался сертификат в озон на 2 500 руб. На дворе почти конец сентября, никаких бонусов от банка я так и не получила. В течение всего этого времени писала в чат-банка в мобильном приложении. Только кормили завтраками. То обещали до конца недели начислить (дело было в августе), то до 20.09. То вообще не видели, что я по карте потратила 13к, якобы не выполнила условия их акции))))
Н о пишу отзыв 19.09, а никаких обещанных плюшек от банка так и нет!
Сегодня по моему обращению создали заявку (будут ее рассматривать 3 рабочих дня), смысл не понимаю этого. Чистый обман. Морозят клиента. И как выяснилось я не одна такая
Раз холдите в чате, то буду писать вам "хорошие" отзывы, которые вы заслуживаете.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-19T17:39:33+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Проверим выполнение условий акции и чуть позже вернемся с ответом.
user-252819431191
2024-09-24T18:55:07+03:00
Проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 113
отзыва
3 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Супер-сервис в офисе МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность директору офиса МТС на Серпуховском валу в Москве Артуру. Была очередь и все менеджеры были заняты, мой ребёнок начал капризничать, я обратился за помощью к... Читать полностью

21.05.2025

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025