Я просто в восторге

19.09.2024 15:18
557
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Три года назад я взяла потребительский кредит в СовкомБанке. Сотрудник банка объяснила все условия, я согласилась, но до конца не верила, что банк действительно вернёт мне какую-то часть от уплаченных процентов. 17 сентября этого года я сделала последний платёж по кредиту, и на следующий день написала в чат в приложении с просьбой перевести сумму процентов на карту халва. И каково же было моё удивление и восторг, что всё получилось, всё быстро мне сделали!!! 

Консультант очень оперативно ответил, грамотно и корректно меня проконсультировал, ответил на все мои вопросы. В очередной раз я осталась очень довольна обслуживанием в банке. Хочется снова и снова пользоваться продуктами банка. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T20:45:25+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншоты видим, однако в них не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 04.10.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-547816232829
2024-09-29T21:50:25+03:00
Прикрепляю скриншоты переписки с указанием даты и времени.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-19T15:45:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Скорость ответа специалистов радует

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата поддержки в мобильном приложении К-ву Екатерину.  Обратилась сегодня 10.11.25 в 22:18 с вопросом почему не вижу денег на... Читать полностью

10.11.2025

Досрочное погашение кредита. Возврат лишних денежных средств

Оценка 5

10 ноябоя 2025 в районе 16 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о досрочном погашении кредита и о возврате лишних денежных средств, внесенных со счета стороннего... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить О-л Ия, за оперативную и качественную консультацию по вопросам моего кредита на товар. Специалист ответил на все интересующие вопросы быстро и четко по делу, так... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025

Реструктуризации ежемесячного платежа

Оценка 5

У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила... Читать полностью

09.11.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Недавно стал клиентом "Совкомбанка"  Решил взять карту "Халву" для покупок, но потом решил, что потребительский кредит мне выгоднее, предложение мне выслали из банка заранее... Читать полностью

07.11.2025