Каждый день списывают деньги

23.09.2024 09:17
355
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Никому не рекомендую данный банк. Постоянно косячат и сваливают на меня. А потом со скандалами выясняется что косяк их.

13 сентября подключила услугу перенос даты платежа

Появилась задолженность, как второй платеж по кредиту за месяц

Погасила ее 19го числа после многочисленных звонков отдела взыскания, хотя до этого оставила обращение и мне сказали что до выяснения обстоятельств мне звонить не будут.

С того момента каждый день высвечивается просрочка, то 63р, то 150, то 57. Я их гашу. Непонятно как и почему мне их начисляют.

Только что положила деньги за кредит - опять долг и пени в приложении!!! Это обман на уровне банка!!!

В результате этого, вместо платежа 3305 я внесла в этом месяце на счет уже больше 6000р.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-23T19:02:44+03:00
Здравствуйте! Мы все поправили. Излишне уплаченную сумму вернули на счет. Пожалуйста, проверьте это в приложении. Кредитную историю исправим в ближайшее время. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы проставите отметку решении.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025