Завис входящий перевод через СБП

25.09.2024 23:59
1219
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Товарищ переводил мне с Тинькофф Банка 100.000₽ по моему номеру через СБП на Синара Банк, перевод не дошёл.

По его чеку перевод числится как успешный, с моей стороны никакой весточки. 

Поддержка Синары говорит, что перевода не поступало и в целом они доходят моментально, в Тинькофф ссылаются на проблемы с моим Банком..

Не знаю что и как, но деньги так до меня и не дошли.

Банк Синара
Банк Синара
2024-09-27T14:50:55+03:00
Уважаемый user-202515772601! 25.09.2024 зафиксирован сбой при осуществлении переводов по Системе быстрых платежей. В связи с этим денежные средства на Ваш счет зачислены позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом. Ваш Банк Синара
user-202515772601
2024-10-01T16:07:45+03:00
Перевод до меня дошёл спустя сутки, а так поддержка оперативно была на связи, за это респект 👍 Синара, жду Ваших обещаний 🤝
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,07
средняя оценка
9%
решено проблем
3 046
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Удобство решения вопроса через чат

Оценка 5

30.01.25 г. Обратилась в онлайн банк, в чат с вопросом о переводе денег другому физическому лицу по СБП. Т. к. В каждом банке есть свой лимит переводов по СБП, хотелось уточнить... Читать полностью

03.02.2025

Разблокировка счета

Оценка 5

Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и... Читать полностью

01.02.2025

Банк отличный всем советую

Оценка 5

Пришёл получить перевод от дедушки. Помогли все оформить быстро и получить деньги на Дегтярева Ксения Викторовна такая вежливая и отзывчивая лапушка,довела рукой прям до денег... Читать полностью

26.12.2024

Помогли отключить банк по умолчанию

Оценка 5

 Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу... Читать полностью

27.11.2024

Качественное и быстрое обслуживание в чате

Оценка 5

26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в... Читать полностью

26.11.2024

Сделала перевод на закрытый счет

Оценка 5

Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила... Читать полностью

06.11.2024