Помощь сотрудника банка
26.09.2024 г. в 17.38 я обратилась по телефону в банк за помощью. Не могла разобраться с задолженностью по карте Халва. Накануне сделала покупку в интернет магазине,,оплатила картой Халва,затем пришлось её отменить,деньги вернулись назад на карту,а вот задолженность почему то оставалась прежней,как будто я покупку не отменила. Специалист банка очень внимательно выслушала меня,перепроверила все данные, помогла разобраться,несколько раз уточнила все нюансы,заверила,что задолженность через время поменяется и действительно. Через некоторое время график платежей и задолженность по карте Халва изменились. Благодарю за помощь специалистов,готовых всегда помочь клиентам своего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Ответ сотрудника чата
11 октября 2025 года около 11 часов 20 минут я обратился в чат поддержки с вопросом о погашении задолженности в другом банке с кредитных средств карты халва. Сотрудник Ф-ва Алиса...
Участвовал в акции: На календаре кэшбек 30%
Участвовал в акции "На календаре кэшбек 30%". Перел покупкой внимательно ознакомился с условиями. И после принятия условий приобрёл сертификат на 5000р в магазине партнере озон...
Помощь оказана
Здравствуйте! 10.08.25 обратилась за помощью в чат приложения Халва с вопросом о том , что не могла войти на страницу акции школьный кешбэк, потому что код из смс приходил позже...
Кэшбэк магазин Лента
Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября...
Благодарность оператору Дарине
Спасибо за профессионализм, быстрое решение проблемы, доброжелательное и внимательное отношение. На мой вопрос о принадлежности магазина лотерейных билетов Столото, находящегося...