Очень хороший банк

01.10.2024 13:46
496
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Июле я закрыла ипотечный кредит, но совсем недавно узнала, что нужно обязательно запрашивать справку о снятии обременения с недвижимости. Я не знала, где её нужно запрашивать, поэтому написала в онлайн-чат, где оператор выслала мне на электронную почту справку о погашении кредит, так ещё и подсказала, где можно посмотреть, в залоге недвижимость или нет. Уже много лет пользуюсь банком и очень довольна им, клиентоориентированность на уровне 100/10.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T09:02:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншоты видим, но в них не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 15.10.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-88198729321
2024-10-06T07:31:00+03:00
Здравствуйте! Прикрепила скриншоты, на первом написана дата.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T14:10:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оформила ипотеку быстро

Оценка 5

Начала взаимодействовать с Совкомбанком при оформлении ипотеки.  Сделка была не простая - было много нюансов, сложностей, индивидуальных моментов. К тому же нужно было успеть... Читать полностью

23.11.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

С супругой решили приобрести недвижимость в Нижнем Новгороде по программе семейной ипотеки в новостройке. Обратились к застройщику, с которым быстро определились с квартирой, но... Читать полностью

17.11.2025

Обращение в чат

Оценка 5

14ноября я обратился в чат вечером, через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том, за что мне начислили платёж. Сам я не смог разобраться, но сотрудник У-ва Оксана помогла... Читать полностью

14.11.2025

Платежи

Оценка 5

Написала в онлайн чат по вопросу - почему у меня произошло изменение в договорённостям о сроках ипотеки. То есть, не срок уменьшается, а сам платеж. Хотя в течении года уменьшался... Читать полностью

14.11.2025

Частичное досрочное погашение по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Л-вой Дарье, в помощи и оперативном решение моего вопроса!14 ноября в 18-04 я обратилась в чат с вопросом по частично-досрочному... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и лично ипотечному менеджеру Д. Ольге С-вне! 11 ноября 2025 года мы с супругой оформляли ипотечную сделку в офисе на ул. Ставропольской... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое и своевременное предоставление информации

Оценка 5

13.11.25 г в 11-04 Обратился в мобильном банке с вопросом о предоставлении информации, времени когда со мной по заявке свяжется представитель банка, по вопросам ипотечных продуктов... Читать полностью

13.11.2025