Очень хороший банк

01.10.2024 13:46
476
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Июле я закрыла ипотечный кредит, но совсем недавно узнала, что нужно обязательно запрашивать справку о снятии обременения с недвижимости. Я не знала, где её нужно запрашивать, поэтому написала в онлайн-чат, где оператор выслала мне на электронную почту справку о погашении кредит, так ещё и подсказала, где можно посмотреть, в залоге недвижимость или нет. Уже много лет пользуюсь банком и очень довольна им, клиентоориентированность на уровне 100/10.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T09:02:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншоты видим, но в них не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 15.10.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-88198729321
2024-10-06T07:31:00+03:00
Здравствуйте! Прикрепила скриншоты, на первом написана дата.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T14:10:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оформление ипотеки

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе Совкомбанка по адресу: г.Краснодар,ул Ставропольская 98, 26 сентября 2025 года,сделку проводил специалист по ипотеке Д- ва О. С. Сделка... Читать полностью

02.10.2025

Быстрое оформление обращений в чате

Оценка 5

В Совкомбанке у меня ипотека. Как бывает, застройщик срывает сроки и максимально затягивает графики сдачи дома, но у нас в ДДУ четкая дата, на которую ориентируется банк. Запросила... Читать полностью

30.09.2025

Удаленный ипотечный кредит

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября мы обратились в риэлторскую кантору по поводу покупки апартаментов. Нам их подобрали , но не хватало определённой суммы для завершения сделки купли-продажи... Читать полностью

28.09.2025

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Ксения помогла мне с вопросом по балам , за это спасибо большое , подробно рассказала за подписку , выгоду , парнеры банка , за какие банки больше всегда выгоды  Обращался 28.09... Читать полностью

28.09.2025

Интересное решение вопроса по возврату страховки, которую подключили при оформлении ипотеки

Оценка 5

11.09 я взяла ипотеку поД 3,9% в банке Совкомбанк, отличная ставка на сегодняшний день! Конечно, же при условии заключении договора личного страхования. Попутно мне подключили еще... Читать полностью

26.09.2025

Вопрос о досрочном погашении

Оценка 5

Помогли разобраться в процедуре досрочного погашения. в приложении нельзя в любой момент указать любую сумму для досрочного погашения- только больше ежемесячного платежа. Оператор... Читать полностью

26.09.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат для закрытия счета в 4 утра по Мск, ответила К- ва Мария, оперативно мне помогла и проконсультирова по всем вопросам.  .Обслуваюсь как ФЛ с 2019... Читать полностью

25.09.2025