Закрытие накопительного МТС Счета и отзыв согласия на обработку данных БКИ

01.10.2024 16:33
1637
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1. Невозможно закрыть накопительный МТС Счет, отправил заявку в приложении - ошибка, зашел через интернет банк - пишет, что счет закрыт, но так и отображается. Требую закрыть полностью накопительный счет.

2. Подал зявку на кредитную карту в вашем банке, пришел отказ, так как кредитных продуктов в банке у меня нет, то в соответствии с 218-ФЗ требую отозвать согласие на запросы в БКИ (бюро кредитных историй).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-03T15:07:20+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку не повышаем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-01T16:51:28+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Мы все проверим и вернемся к вам с ответом.
user-919817288558
2024-10-03T12:25:10+03:00
Вопрос решен, специалист банка связалась со мной и все операции проведены, ура. Все хорошо. Плохо только, что нельзя это было стандартно провести онлайн. Оценку прошу изменить на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 739
отзыва
4 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Процент по накопительному счету

Оценка 5

1 февраля 2025 10:55 Я решила обратиться на онлайн чат, так как в приложении не могла найти какой процент начисляется в данный момент на мой накопительный счет. А также какое... Читать полностью

04.08.2025

Очень быстрая и четкая работа поддержки

Оценка 5

Не так давно являюсь клиентом этого банка и многими функциями пользуюсь впервые. 31 июля мне нужно было снять деньги и закрыть свой накопительный счет. Но в приложении кнопки... Читать полностью

04.08.2025

Отзыв о Дмитрии МТС Банк

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв о Дмитрии из контактного центра МТС банка. Я обратился к нему 1 июля 2025 года примерно в 21:00 с вопросами по выбору вклада и решениям по цифровой карте... Читать полностью

01.08.2025

Повышенные ставки по вкладам

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь услугами МТС банка.21 июля закончился срок вклада и я с удовольствием направилась для переоформления в офис на Ленина 46. Я специально ждала когда... Читать полностью

29.07.2025

Комплекс услуг

Оценка 5

28 июля у меня закончился вклад в другом банке и я не используя интернета побежал по банкам города Ухты в поисках высшей ставки по депозитам. На свою удачу случайно попал в МТС... Читать полностью

28.07.2025

Вклады

Оценка 5

28.07.25 Обратилась в офис банка, по вопросу открытия вклада, обслуживала сотрудник Ирина. Все ясно и чётко ответила на все мои поставленные вопросы. Помогла подобрать нужный вклад... Читать полностью

28.07.2025

Вклад

Оценка 5

25 июля 2025 г. Я пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтоб снять деньги со вклада. Обратился к специалисту Ирине, она уточнила у меня цель визита и предложила мне не торопится со... Читать полностью

25.07.2025