Обратилась онлайн

01.10.2024 23:52
616
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте, Не могла сама отключить доп услуги. Обратилась онлайн чат, сначала робот мурыжил мурыжил, потом подключился К-в Роман, молодец такой, сразу же написал чуть подождать, что он с моим вопросом разберется и за пару минут отключил доп услуги. Роман вам спасибо большое, карьерного роста вам. Совкомбанк ты лучший❤️
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-10-06T12:36:20+03:00
    Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с банком (от начала беседы до ее завершения) на страницу вашего отзыва. 16.10.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-10-04T10:07:25+03:00
    Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,83
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    73 045
    отзыва
    71 893
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Халва

    Оценка 5

    Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

    14.10.2025

    Хотел узнать насчет изменения условий рассрочки 5 на 10 и насчет того, сколько мне осталось внести до завтра включительно

    Оценка 5

    Я обратился в чат 13 октября 2025 года в 22:00-23:00, хотел узнать насчет изменений условий по услуге 5 на 10 и на какую сумму мне необходиэмо совершить покупки до 14 октября... Читать полностью

    13.10.2025

    Спасибо за помощь

    Оценка 5

     Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а... Читать полностью

    13.10.2025

    Вопрос по страхованию

    Оценка 5

    13октября вечером написала в чат банка узнать про страхование автокредита, так как у нас вышло 5страховок на один автомобиль.Р-ов камиль оперативно нашёл наши страховки, пояснил... Читать полностью

    13.10.2025

    Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита

    Оценка 5

    1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро... Читать полностью

    13.10.2025

    Все оперативно

    Оценка 5

    По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный... Читать полностью

    12.10.2025

    Благодарю за квалифицированный подход

    Оценка 5

    10.10.25года приобретала автомобиль, часть средств пришлось оформить в кредит. Автокредит одобрил Совкомбанк. Предварительно мне были предоставлены все расчёты по сумме и платежам... Читать полностью

    12.10.2025