ОТП Банк

Хотят обмануть на стадии начала сотрудничества

02.10.2024 06:33
771
1
Оценка
1
Отзыв проверен

02.10.2024 Обратился в отделение для открытия ДЕБЕТОВОЙ карты, а мне стажер К-ва Анна и говорит «нам надо подтверждение ваших доходов, справку 2ндфл» для дебетовой карты!Я у вас кредит беру или что? С каких пор для дебетовой карты нужны стали подтверждения доходов? Ни один банк такой фиони не предъявлял 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-02T12:43:57+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. Открыть дебетовую карту можно как в отделении, так и дистанционно. Проще и быстрее ее оформить через online-форму, которую можно заполнить на сайте банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/cards/?utm_source=internal[:%26:]utm_medium=otpbank.ru[:%26:]utm_campaign=menu_on_retail. Потребуется следующая информация: - фамилия, имя и отчество; - число, месяц и год рождения; - номер телефона; - город, где планируете забирать карту. После одобрения заявки с менеджером нужно согласовать, каким способом хотели бы получить карту – в отделении или курьером. Заказать дебетовую карту может гражданин Российской Федерации, достигший 18-ти лет, имеющий действующий паспорт и постоянную регистрацию. Банк дорожит своими Клиентами, поэтому получив от Вас отзыв о работе сотрудника, незамедлительно была направлена информация Руководителю соответствующего подразделения, для проверки работы сотрудника. Приношу Вам свои извинения за возникшую ситуацию, надеюсь, что подобных ситуаций более не повторится. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
1 975
отзыва
1 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка