Блокируют деньги, просят принести чуть ли не анализ крови

03.10.2024 09:54
267
17
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Друг перевел 100 тыс на мой дебетовый счет мтс для покупки техники в м.видео, действия банка - блокировка карты, отключение от сбп, и блокировка личного кабинета. Позвонив на горячую линию специалисты перекидывали ответственность друг на друга, разблокировка доступна сказали они только в офисе мтс банка (но в моем городе таковые отсутствуют), да можно сходить в салон мтс, но это трата личного времени, когда все вопросы можно урегулировать в голосовом режиме как в других банках. Мтс банк единственный банк с которым я столкнулся с этой проблемой. сотрудники на горячей линии это вообще отдельный разговор. говорят звоните в службу безопасности, а номер не существует. я никому не посоветую использовать данный банк как основной, за каждую копейку вас будут блокировать и заставят бегать с бумагами по салонам, я не удивлюсь если мне скажут идите в офис, едьте в другой город. если у вас такая волокита, не запускайте тогда даже доставку ваших карт, что бы потом клиент не ездил по другим городам, деньги мы не печатаем. моя оценка банку минус 10 из 100. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T10:57:50+03:00
Принимаем отзыв без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-03T11:25:59+03:00
Здравствуйте! Без причины ограничения не устанавливаются. Мы уточним детали и вернёмся с ответом в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025

Установка приложения и стикер

Оценка 5

Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно... Читать полностью

04.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Мтс счет

Оценка 4

Добрый день,обратился в отделение МТС банка на Сормовской ,обслуживался у сотрудника Лейлы ,не мог открыть МТС счёт сам через приложение были проблемы с смс сообщением .Спасибо... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность в открытии карты и счета

Оценка 5

Благодарю Фархунду М-ну Б. за помощь в открытии дебетовой карты в отделении банка 31 мая 2025 года в 17:20 по Москве.  Сотрудник банка рассказал об условиях счета, услугах и... Читать полностью

31.05.2025

Скидка везде

Оценка 5

Карта Скидка везде  Нужно было завести карту, приехала в Соловьевск, решила обратиться в МТС-Банк, в офисе я попала к сотруднице Арине, очереди в офис не было. Арина... Читать полностью

31.05.2025

Биометрия

Оценка 5

Здравствуйте!  Большое спасибо специалисту Марии, за быстрое предоставление услуги по биометрии. Уже несколько раз обращался в другие банки то не работает то что то ещё. Мария не... Читать полностью

30.05.2025