После моего отзыва персональных данных продолжают присылать СМС с предложениями банка

03.10.2024 11:28
443
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 9 сентября 2024 года отзывал свои персональные данные и отказывался от рассылки предложений МТС Банка. Звонил на номер 8 800 250-0-520. Сегодня опять пришло от них СМС с предложениям перевести мне деньги. Вот интересно, откуда опять у них мои данные и как уже навсегда отказаться от предложений и уже чтобы удалили мои данные. Никогда не являлся клиентом данного банка, когда оформлял рассрочку в МВИДЕО, тоже не хотел отправлять туда свои данные, но они не спрашивают и отправляют всем. Так вот вопрос, это является нарушением законодательства, когда банк после отзыва и запрета на рассылку предложений, продолжает отправлять СМС на мой личный номер?

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-03T18:55:13+03:00
Здравствуйте! В феврале 2024 г. вы хотели приобрести товар и из магазина (торговой точки) к нам поступила заявка на кредит от вашего имени. Также при подаче заявки было получено согласие на обработку персональных данных и получение рассылок. Взаимодействие с вами осуществлялось исключительно в рамках данного согласия. По итогу кредит оформлен не был. При обращении в информационный центр 9 сентября, наши коллеги отключили рекламную рассылку. Однако уже сформированные предложения могли вам поступать. Нашим клиентом на сегодня не являетесь. Мы удалим ваши данные из базы банка. Рекламные и информационные рассылки более поступать не будут. Извините, пожалуйста, что побеспокоили вас. Если мы смогли решить ваш вопрос, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии. Заранее спасибо за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024