Невозможно перевести средства на свой счёт в другом банке

03.10.2024 18:22
429
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевод через интернет банк на свой счёт в другом банке невозможен, пишут ошибку какую-то. По телефону — сказали что-то заблокировано, переведут — и звонок слетел. Что у них на линии регулярно происходит. В итоге — перевод средств со своего счёта на свои счета в другом банке невозможен. На почту не отвечают, на линию — не дозвониться. Ну —такое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T12:59:14+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-10-10T13:47:18+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что дали время разобраться. В первую очередь, приносим искренние извинения, что не смогли оперативно ответить на ваше письмо в связи с загруженностью линии. Относительно неуспешной попытки перевода денежных средств можем пояснить следующее. Чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия, в Банке работает система мониторинга. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает операцию самостоятельно, без участия третьих лиц, мы запрашиваем подтверждение. Входящий от вас звонок действительно прервался по независящим от нас причинам. Мы пытались связаться с вами в 16:50 и 17:55, но удалось связаться только в 21:50. Всё проверили и сняли ограничения со счёта в 21:58. Видим, что в 22:05 вы выполнили перевод. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,24
средняя оценка
-
решено проблем
699
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отличный банк

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка Зенит, обслуживаюсь в Челябинском офисе. Был повторно в отделении 27 июня 2025 года по вопросу вклада. Офис чистый, уютный, очередей нет, встречают... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв о работе Банка Зенит В Санкт-Петербурге

Оценка 5

Мы с мужем посетили офис банка «Зенит» 28.05.25 в Санкт-Петербурге по адресу ул. Яблочкова, 20 для открытия вклада «Пенсионный». Нас обслуживала менеджер Ш-а Екатерина Н. Она все... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 11.06.2025 посетил офис зенит банка, который находится по адресу Адлерский р-н Свердлова д. 70, для консультацци и оформления накопительного счета. Очень понравилось... Читать полностью

11.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

Банк Зенит в Анапе  нравится все грамотные специалисты  Менеджер Мария- профессионал своего дела! Всегда выгодный курс обмена валюты. нравится что нет очередей. Специалисты... Читать полностью

29.05.2025

Самый приветливый банк

Оценка 5

28.05.2025 примерно 15.30 обратилась в офис банка зенит по адресу Герцена 96. Обслуживалась у менеджера Резеда Х. Очереди в офисе не было пригласили сразу, обслуживание длилось... Читать полностью

28.05.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться отзывом об офисе в Данкове. Давно являюсь клиентом банка, всегда высокие ставки по вкладам, есть зарплатная карта с хорошим кэшбэком, и теперь есть... Читать полностью

25.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Я была в офисе Банка Зенит в 09.47 в окошке номер 6 у А-ой Маргариты. Очереди не было, пригласили быстро. Я открывала накопительный счёт. Спросила о выгодном открытие. Специалист... Читать полностью

06.05.2025