ОТП Банк

Почему мой паспорт не действителен?

09.10.2024 12:35
194
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кто у вас такой "умный", который решил 09.10.2024, что мой паспорт недействителен?

Вы что, уже настолько велики, что собой затмили МВД?

На 300 символов расписывать в данном вопросе пока нечего, но по поводу идиотизма в чате - при необходимости возможно предоставить скриншоты. Хотя сторона банка постоянно затирает переписку. С какой целью?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T17:10:06+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
R3Z
2024-10-16T17:51:49+03:00
Почему ложная информация банка является приоритетней достоверной информации МВД? И почему вы считаете, что политика банка является верховенством, а не ЗАКОН? ПРИЧЁМ ЗАКОН РФ! ВЫ ТАКЖЕ ПРИВЕТСТВУЕТЕ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ! А ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-14T06:45:12+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Вы получили от Банка уведомление о необходимости обновить сведения или подтвердить их неизменность. Уведомление может быть размещено в «Интернет Банк» или направлено посредством электронного письма, СМС-сообщения, почтового отправления, а также дополнительно размещено на официальном сайте Банка в сети Интернет; В случае если Вы: - Вы получили новый паспорт; - Вы поменяли фамилию, имя, отчество и т.д. Необходимо обновить паспортные данные в Банке. Сроки получения и замены паспорта 90 календарных дней: - по достижении 14, 20 и 45 лет; - с момента смены фамилии, имени или отчества; - с момента изменения даты или места рождения. В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2011 № 115-ФЗ Банк обязан обновлять сведения о своих клиентах не реже одного раза в год. При этом на всех Клиентов возложена обязанность по предоставлению в Банк актуальных сведений либо подтверждения актуальности ранее представленных. Для представления обновленных сведений либо подтверждения их неизменности Вы можете обратиться в офис Банка. Приношу Вам свои извинения за некоторое возникшее недопонимание, надеюсь, что подобных ситуаций более не повторится. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 626
отзыва
2 566
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка