Банк ДОМ.РФ

Обманули с акцией 10% кэш бек по ДК ко вкладу

10.10.2024 10:27
391
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.09.2024 я открыл вклад в банке дом РФ, через неделю получил ДК. сделал это специально что участвовать в акции "при открытии вклада и получение впервые ДК будет кэшбэк 10% в трёх категориях аптеки, супермаркеты, дом и ремонт. я специально делал покупки в сентябре только с ДК банкамлом РФ , ещё в сентябре обратил внимание что кэшбэк подсвечивает только 1% за покупки в категории супермаркеты. Я написал в поддержку чат приложение, мне сотрудник ответил что не волнуйтесь, 10.10.2024 вас пересчитают кэш бек под 10%! я был уверен в честности банка и совершал покупки далее по ДК . но сегодня 10.10.2024 и пришел кэшбэк 1% за покупки в категории супермаркеты!!!! я посоветовал в сентябре всем близким этот банк , они открыли вклады и заказали ДК , так же пользовались и им. оде пришел кэшбэк 1% ! Я так понимаю что банк обманул всех ! считаю банк обманул всех клиентов ! так же я и мои близкие закроем все продукты этого банка и никогда более не воспользуемся этим банком. сотрудники КЦ и чата не компетентные, консультируют не корректно. моя супруга сейчас будет писать отзыв по поводу консультации премиум статуса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T07:25:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-14T17:59:48+03:00
Добрый день! Мы все проверили, специальный кешбэк вам был начислен корректно, на основании нашей программы лояльности https://domrfbank.ru/cards/debit/и вашего оборота. Напомним, что специальный кешбэк выплачивается в размере 10 % от суммы операций в выделенных категориях при соблюдении следующих условий: 4.1. Выпуск карты, указанной в п. 1 настоящего приложения, осуществлен в период с 16.08.2024 по 19.10.2024. 4.2. Совершение клиентом операций в выделенных категориях в период начисления. 4.3. Наличие договора срочного банковского вклада «Мой Дом», заключенного в период с 16.08.2024 по 19.10.2024 и действующего на последний календарный день месяца, в котором были совершены операции в выделенных категориях. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 549
отзыва
2 518
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Премиальная карта

Оценка 5

4 сентября Пришла в городе Саратов в офис по вопросу накопительного счета, дали талон, эпригласи Алина , рассказала мне про накопительный счет и вклады все доступные в банке, я... Читать полностью

04.09.2025

Идентификация для ипотеки

Оценка 5

Одобрена дальневосточная ипотека под 2%. Позвонил сотрудник банка, сказали, что для сделки нужно пройти идентификацию в офисе банка.  03.09.2025 года в 16:30 обратился в отделение... Читать полностью

03.09.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Сегодня 2 сентября пришел в банк Дом РФ в городе Иркутск. Меня спросила девушка, взяла талон на планшете и проводила к менеджеру. Я являюсь зарплатных клиентом, с недавнего времени... Читать полностью

02.09.2025

Активация зарплатной карты

Оценка 5

Обратился в банк 02.09.2025 года по адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, д 5в для активации зарплатной карты. Очереди почти не было (время 15:40), сразу вызвали к 5... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие текущего счета

Оценка 5

02.09.2025 года город Тюмень, пришел в данный банк для закрытия текущего счета, администратор помогла взять талон, проводила до окна, во втором окне, все быстро сделали, так же... Читать полностью

02.09.2025

Установили приложение и закрыли карту

Оценка 5

29.08.2025 обратилась в офис банка чтобы закрыть карту, так как я ею не буду пользоваться. не было приложения, из за чего я не могла сделать это дистанционно! Девушки Банка ДОМ РФ... Читать полностью

29.08.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Вчера 27.08 пришел в банк за получением зарплатной картой в г.Иркутск по адресу Советская 42. На стойке с талонами меня встретила девушка и уточнила вопрос, взяла электронный... Читать полностью

28.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка