Банк ДОМ.РФ

Обманули с акцией 10% кэш бек по ДК ко вкладу

10.10.2024 10:27
379
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.09.2024 я открыл вклад в банке дом РФ, через неделю получил ДК. сделал это специально что участвовать в акции "при открытии вклада и получение впервые ДК будет кэшбэк 10% в трёх категориях аптеки, супермаркеты, дом и ремонт. я специально делал покупки в сентябре только с ДК банкамлом РФ , ещё в сентябре обратил внимание что кэшбэк подсвечивает только 1% за покупки в категории супермаркеты. Я написал в поддержку чат приложение, мне сотрудник ответил что не волнуйтесь, 10.10.2024 вас пересчитают кэш бек под 10%! я был уверен в честности банка и совершал покупки далее по ДК . но сегодня 10.10.2024 и пришел кэшбэк 1% за покупки в категории супермаркеты!!!! я посоветовал в сентябре всем близким этот банк , они открыли вклады и заказали ДК , так же пользовались и им. оде пришел кэшбэк 1% ! Я так понимаю что банк обманул всех ! считаю банк обманул всех клиентов ! так же я и мои близкие закроем все продукты этого банка и никогда более не воспользуемся этим банком. сотрудники КЦ и чата не компетентные, консультируют не корректно. моя супруга сейчас будет писать отзыв по поводу консультации премиум статуса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T07:25:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-14T17:59:48+03:00
Добрый день! Мы все проверили, специальный кешбэк вам был начислен корректно, на основании нашей программы лояльности https://domrfbank.ru/cards/debit/и вашего оборота. Напомним, что специальный кешбэк выплачивается в размере 10 % от суммы операций в выделенных категориях при соблюдении следующих условий: 4.1. Выпуск карты, указанной в п. 1 настоящего приложения, осуществлен в период с 16.08.2024 по 19.10.2024. 4.2. Совершение клиентом операций в выделенных категориях в период начисления. 4.3. Наличие договора срочного банковского вклада «Мой Дом», заключенного в период с 16.08.2024 по 19.10.2024 и действующего на последний календарный день месяца, в котором были совершены операции в выделенных категориях. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 517
отзыва
1 485
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Отличное обслуживание на Фрунзе, 86

Оценка 5

Я банка несколько лет. Обслуживалась в разных подразделениях у меня есть иптека, счет эскроу, вклад, накопительный счет. Сегодня пришла чтобы оформить дебетовую карту потому, что... Читать полностью

19.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Обращался в офис на улице юбилейная 31д, в городе Тольятти,16.05.2025, 09:30 Недавно в организации нам выдали зарплатные карты ДОМ.Рф ,на презентации и выдачи карт... Читать полностью

16.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Уже не первый год обслуживаюсь в банке ДомРФ, сегодня решил дополнительно оформить дебетовую карту, пришел в отделение, очереди не было, сразу пригласили к менеджеру. Получил... Читать полностью

16.05.2025

Консультация

Оценка 5

Я 15 мая посетил отделение банка Дом РФ в г.Твери. Цель визита состояла в перевыпуске дебетовой карты, я пришел, мне выдали талон, пригласили к окошку к специалисту К-ой Валерии... Читать полностью

15.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Пришёл 14 мая в офис на Электрозаводской (до Семеновская) для смены номера телефона и пин кода на карте. На входе меня всттетили и пригласили за 6 окно. Меня обслуживала Д-н Диана... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка