Обманули с акцией 10% кэш бек по ДК ко вкладу

10.10.2024 10:27
433
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.09.2024 я открыл вклад в банке дом РФ, через неделю получил ДК. сделал это специально что участвовать в акции "при открытии вклада и получение впервые ДК будет кэшбэк 10% в трёх категориях аптеки, супермаркеты, дом и ремонт. я специально делал покупки в сентябре только с ДК банкамлом РФ , ещё в сентябре обратил внимание что кэшбэк подсвечивает только 1% за покупки в категории супермаркеты. Я написал в поддержку чат приложение, мне сотрудник ответил что не волнуйтесь, 10.10.2024 вас пересчитают кэш бек под 10%! я был уверен в честности банка и совершал покупки далее по ДК . но сегодня 10.10.2024 и пришел кэшбэк 1% за покупки в категории супермаркеты!!!! я посоветовал в сентябре всем близким этот банк , они открыли вклады и заказали ДК , так же пользовались и им. оде пришел кэшбэк 1% ! Я так понимаю что банк обманул всех ! считаю банк обманул всех клиентов ! так же я и мои близкие закроем все продукты этого банка и никогда более не воспользуемся этим банком. сотрудники КЦ и чата не компетентные, консультируют не корректно. моя супруга сейчас будет писать отзыв по поводу консультации премиум статуса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T07:25:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-14T17:59:48+03:00
Добрый день! Мы все проверили, специальный кешбэк вам был начислен корректно, на основании нашей программы лояльности https://domrfbank.ru/cards/debit/и вашего оборота. Напомним, что специальный кешбэк выплачивается в размере 10 % от суммы операций в выделенных категориях при соблюдении следующих условий: 4.1. Выпуск карты, указанной в п. 1 настоящего приложения, осуществлен в период с 16.08.2024 по 19.10.2024. 4.2. Совершение клиентом операций в выделенных категориях в период начисления. 4.3. Наличие договора срочного банковского вклада «Мой Дом», заключенного в период с 16.08.2024 по 19.10.2024 и действующего на последний календарный день месяца, в котором были совершены операции в выделенных категориях. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
3 523
отзывов
3 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Активация эскроу счет

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приехала в офис в г.Иркутск на ул.Срветская 42. Мне нужно было актировать эскроу счет, ранее застройщик его уже зарезервировал. На входе нас встретила девушка... Читать полностью

26.11.2025

Идентификация

Оценка 5

Сегодня посетил офис банк Дом Рф в городе Иркутск 26.11. Мне нужно было пройти индентификацию. Администратор дала электронный талон и проводила к специалисту Никите. Он взял... Читать полностью

26.11.2025

Отделение Саратова

Оценка 5

26 ноября обратился в ДО саратовский с целью оформить вклад клиентом являюсь впервые, дали талон и пригласила руководитель Елена. Задала вопросы соответствующие, и рассказала про... Читать полностью

26.11.2025

Карта Банка Дом РФ

Оценка 5

Пришел в офис 26.11.2025 Банка ДОМ РФ в городе Тверь. Цель визита была в получение обычной дебетовой карты. На входе мне выдали талон, провели в зал ожидания и я стал ждать... Читать полностью

26.11.2025

Получение карты

Оценка 5

25.11.2025 обратилась в Банк Дом РФ в городе Краснодаре по адресу Красная 68/1 с целью получения карты.На входе сотрудник зала помог взять талончик,а также установить приложение... Читать полностью

25.11.2025

Получение карты

Оценка 5

25.11 я сегодня пришла в офис банка для получения карты, взяла талон в банкомате, меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила влпросы, попросила паспрот, прошла в кассу за картой... Читать полностью

25.11.2025

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка в городе Иркутск. Администратор дала электронный талон и посадила к специалисту Никите. Нам нужно было активировать эскроу счет, менеджер дал... Читать полностью

24.11.2025