Банк ДОМ.РФ

Обманули с акцией 10% кэш бек по ДК ко вкладу

10.10.2024 10:27
385
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.09.2024 я открыл вклад в банке дом РФ, через неделю получил ДК. сделал это специально что участвовать в акции "при открытии вклада и получение впервые ДК будет кэшбэк 10% в трёх категориях аптеки, супермаркеты, дом и ремонт. я специально делал покупки в сентябре только с ДК банкамлом РФ , ещё в сентябре обратил внимание что кэшбэк подсвечивает только 1% за покупки в категории супермаркеты. Я написал в поддержку чат приложение, мне сотрудник ответил что не волнуйтесь, 10.10.2024 вас пересчитают кэш бек под 10%! я был уверен в честности банка и совершал покупки далее по ДК . но сегодня 10.10.2024 и пришел кэшбэк 1% за покупки в категории супермаркеты!!!! я посоветовал в сентябре всем близким этот банк , они открыли вклады и заказали ДК , так же пользовались и им. оде пришел кэшбэк 1% ! Я так понимаю что банк обманул всех ! считаю банк обманул всех клиентов ! так же я и мои близкие закроем все продукты этого банка и никогда более не воспользуемся этим банком. сотрудники КЦ и чата не компетентные, консультируют не корректно. моя супруга сейчас будет писать отзыв по поводу консультации премиум статуса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T07:25:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-14T17:59:48+03:00
Добрый день! Мы все проверили, специальный кешбэк вам был начислен корректно, на основании нашей программы лояльности https://domrfbank.ru/cards/debit/и вашего оборота. Напомним, что специальный кешбэк выплачивается в размере 10 % от суммы операций в выделенных категориях при соблюдении следующих условий: 4.1. Выпуск карты, указанной в п. 1 настоящего приложения, осуществлен в период с 16.08.2024 по 19.10.2024. 4.2. Совершение клиентом операций в выделенных категориях в период начисления. 4.3. Наличие договора срочного банковского вклада «Мой Дом», заключенного в период с 16.08.2024 по 19.10.2024 и действующего на последний календарный день месяца, в котором были совершены операции в выделенных категориях. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
1 964
отзывов
1 935
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом... Читать полностью

25.06.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Я остался доволен получением дебетовой карты в офисе Дом.РФ. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант... Читать полностью

25.06.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Сегодня приходил в банк дом рф по адресу декабристов 69. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Не мог оплачивать с карты и банкомат не принимал карту. Долго не могли... Читать полностью

25.06.2025

Карта _ Ростов

Оценка 5

23.06.2025, обратилась в отделение банка по вопросу утери карты. Админастратор зала сразу решила мой вопрос, во первых установила приложение на телефон, решила вопрос со входом... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка Дом.РФ сегодня 20 июня в г Иркутск на Советской 42. На входе администратор спросила вопрос, выдали электронный талон С002 и проводила к менеджеру Никите. Я... Читать полностью

20.06.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Сегодня 19.06.2025, я обратился в отделение банка в г. Краснодар для получения выписки по счетам для гос служащих. Меня на входе встретила администратор-консультант Виктория... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Клиентом Банка ДОМ РФ являюсь давним, у меня тут оформлена ипотека, есть банковская карта. Пришла по вопросу перевыпуска банковской карты, стала плохо работать. Пришла 18.06.2025... Читать полностью

18.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка