Получение кредитной карты и консультация в чате
В июле на сайте была оставлена заявка на получение кредитной карты. Одобрение пришло быстро. Было предлжено выбрать офис для удобного получения. При посещении офиса пришлось постоять в очереди. Это минус в получении карты. Подписание документов на получение тоже заняло длительный процесс. Но это непредвиденные обстоятельства - в базе тянулись старые данные. Пришлось заполнять несколько дополнительных бланков от руки. Из приятного - сотрудник заполнил все данные самостоятельно. Оставалось только проверить и расписаться.
Условия по карте были достаточно понятные при регистрации заявки. Никаких скрытых комиссий и условий, не опубликованных при регистарции, не замечено.
Приложение интуитивно понятное и простое.
Несколько раз приходилосб обращаться в чат на поддержку:
- узнать отчетный период
- вопрос по кэшбэку.
В каждом случае получала оперативные и полные ответы. Один вопрос решился с помощью консультации чат-бота, на другой вопрос помог оператор Кира. Все вежливо и доступно.
Из недостатоков в использовании карты считаю неообходимость подключения платной подписки, чтобы была возможность воспользоваться кэшбэком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Консультация
Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными...
ДО Балканский
13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным...
Благодарность сотруднику
27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех...
Благодарность за прекрасную работу
Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Кредитная карта и приятное обслуживание
Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со...