Оформила услугу «пропустить платеж», вместо переноса платежа образовалась задолженность
Вчера оформила услугу "пропуск платежа", которая стоила 750 рублей. Сегодня утром обнаружила, что появилась просрочка, которая еще больше, чем мой ежемесячный платеж. дата оплаты у меня 15 число. За саму услугу деньги не сняли, в графике платежей почему-то пропуск не одного платежа, а 3х, оплату за сентябрь просто обнулили, будто бы не было платежа (по графику просто начислена сумма процентов банку). По телефону после длительного ожидания, пока оператор проверяла информацию, составили обращение 65727428. Мало того, что услуга не оказана, поломался график платежей, так еще и кредитная история испорчена! Что теперь делать с этой задолженностью не понятно, как и с кредитной историей, в которой до сегодняшнего дня у меня было все всегда оплачено вовремя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...