Русский стандарт пишет небылицы в чат

14.10.2024 14:15
213
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2024 я оформила карту банка русский стандарт по ссылке, в рамках акции приведи друга. Все условия акции мною выполнены, однако банк не начислил бонусы в рамках акции в течении 50 дней после совершения мною покупки на 1000 рублей и дальнейших покупок от 1000 рублей, в течении нескольких дней разбирательств в чате банк РС также не начислил бонусы. В октябре 2024 я несколько раз обращалась в чат банка русский стандарт, сотрудники банка якобы составляли обращения, однако мне не поступил ответ ни на одно обращение. Так в чате сотрудник банка РС сообщил следующую причины невыплаты: "В системе Банка указано, что Вы являетесь действующим сотрудником Банка РС", однако я никогда не была сотрудником банка русский стандарт. Бонусы по акции приведи друга мне РС не выплатил, банк также не выплатил компенсацию за потраченное время, банк не убрал акцию приведи другасо своего сайта, интернет банка и тд. Я никому не рекомендую участвовать в акции приведи друга от банка русский стандарт, поскольку банк пишет небылицы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T06:40:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-26T08:05:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. Бонусы в рамках акции «Приведи друга» начислены, рекомендуем проверить. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для Клиентов, в том числе за счет минимизации технических неполадок. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 369
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Неожиданно приятно

Оценка 5

Снимал деньги с дебетовой карты через банкомат, лимит по договору обслуживания на снятие средств был 150 тыщ без комиссии. Я не знал об этом. Снял больше, комиссия была 9 тыщ... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 24 апреля 2025 обратилась в офис в городе Брянске, по причине того , что забыла свои реквизиты и пароли от личного кабинета, обратилась в об, очередей не было , меня... Читать полностью

24.04.2025

Русский Стандарт - дебетовые карты попали в бюро кредитных историй

Оценка 4

Столкнулся с нестандартной ситуацией. В течение десяти лет стабильно слежу за своей кредитной историей, подписан на нескольких площадках. В очередной раз спустя год зашёл проверить... Читать полностью

23.04.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Обратился на горячую линию Русского Стандарта с целью уточнения информация по начислению бонусных баллов. С оператором Дамиром выяснили что начисление не произошло из-за... Читать полностью

11.04.2025

Закрытие счета карты

Оценка 5

11 апреля я обратилась в банк за консультацией по поводу закрытия карты, котрой я не пользуюсь. Меня попросили установить приложение банка, направили ссылку для его установки, и... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я клиент нескольких Банков и к сожалению везде у меня очень непростая ситуация с задолженностью.  Несколько лет назад я оказался в очень трудном положении и выбраться было... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность менеджеру Руслану ДО СПб Ленинский

Оценка 5

Я обратился в офис банка 10.04.2025 г. в 14:00. Выражаю благодарность за качественное обслуживание в офисе банка на Ленинском 138. Являюсь клиентом банка с 2020 года, мне нравится... Читать полностью

10.04.2025