Полный кошмар и обман

14.10.2024 18:26
192
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла накопительный счёт, и 6 октября его пополнила под 19 %. Сегодня узнала что при подключение премиум пакета, сумма под 19% увеличится с 2 000 000 рублей до 5 000 000 рублей. Подключила 14 октября премиум пакет, пополнила и решила уточнить! И тут началось! Операторы массово скидывают трубки, информация разнится. Жду по 30 минут, нет старших, полный бардак. Последний сказал что проценты на всю сумму будут начисляться только с 1 ноября. Зачем мне этот развод, если счёт на ежедневный остаток?! Это опасная структура. Делают всё только для своего блага, завлекают и дезинформируют. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T16:33:33+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-23T14:50:29+03:00
Возвращаемся с ответом. По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по приветственной ставке 19% в первые два месяца. Вы открыли счет 4 октября, поэтому ставка действует в октябре и ноябре. Так как у вас действует пакет премиум, сумма максимального остатка для получения повышенной ставки увеличен до 5 млн. рублей. Отметим, что выплата процентов проиходит ежемесячно на ежедневный остаток. Извините, что общение с поддержкой не сложилось. Обязательно проведем работу над ошибками. Надеемся, что внесли ясность в этом вопросе.
Исаев Владимир
2025-04-17T11:45:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 504
отзывов
3 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

Вклад и страхование жизни

Оценка 5

21.05.25 я обратился в офис на мира 245 в мтс банк. предварительно записался по телефону на 16:00, к Марии, обслуживаюсь только у нее. к назначенному времени специалист меня уже... Читать полностью

05.06.2025

Помощь в переводе на НСЖ

Оценка 5

Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Открытие вклада в мтс банке

Оценка 5

Обратилась в отделение на проспекте ленина 31 в мтс банк в городе Нижний Новгород. Взяв Талон попала к Екатерине-операционисту. я обратилась с целью открыть вклад как новый клиент... Читать полностью

02.06.2025