Добрый день. 25.09 я оформила автокредит через салон. В договоре была включена страховка , в моменте оформления от которой нельзя было отказаться. Со слов специалиста "страховка обязательна".
Я решила обратиться в само отделение банка для выяснения данного вопроса. 4.10 я пришла в банк на улице Максима Горького , взяла талон , очереди не было и меня сразу же пригласил менеджер Сергей. В ходе разговора сотрудник объяснил мне , что программа страхования является добровольной и я могу отказаться от данной услуги в течении 14 дней с момента оформления.
Вместе с сотрудником я написала данное заявление на отказ. так же Сергей помог настроить мне приложение банка и сбп, что бы мне было удобнее оплачивать платежи. Я сразу же на месте попробовала перевести 100руб. Всё работает корректно. Ещё у меня был вопрос как мне списывать сумму если я буду вносить больше чем сумма платежа. Менеджер объяснил и показал какие действия необходимо сделать в приложении банка, чтобы составить заявление на чдп. Общее время обслуживания заняло около 15 минут.
Вчера 14.10 деньги по страховке вернулись на мой счёт. И я решила написать положительный отзыв о работе банка. Однозначно оценка 5! Я всем довольна.
Дополнительно подгрузила заявление на отказ от страховки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Рекомендую банк!
На днях купила машину в кредит. Кредит быстро предоставил этот банк. Сегодня обратилась в офис на гражданском проспекте для отказа от страховых услуг. Попала в седьмое окно к...
Закрытие кредита
Жобрый день. Обращалась в отделение банка в городе Нижний Новгород 08.07.2025 года. Кредит закрыли день в день , пересчитали проценты. Несмотря на то, что в приложении дата...
Благодарю за помощь
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Г-ой Элине за помощь! Обратилась в отделение Кузьминки по вопросу восстановления доступа в личный кабинет. Ожидание было недолгим...
Быстрое обслуживание
08.07.2025 года в 10:00 обратилась в отделение на Павелецкой с целью отказа от страховки в своем кредите. Сотрудник Юлия вызвала меня моментально, дала написать заявление от отказа...
Благодарность
Добрый день, сегодня обратился в офис 03.07.2025 ,г.Ростов-на-Дону .ул.М.Горького д.123,для отключения страхования, сотрудники Лариса.Б помогли отключили страхование ,приняли...
Благодарность отделению Химки
Обратилась в отделение г.Химки 2 июля 2025года ранее был автокредит,который успешно был погашен,сотрудники провели цессию.Спасибо большое за профессионализм.Мне ещё потребовались...
Спасибо большое за обслуживание
Добоый день . Сегодня обратилась в отделением Кузьминки 02.07 для закрутия автокредита. Дата погашения кредита была 18.07. Сотрудник Дина нас вызвала выслушала нас что нам нужно...