Это мой первый отзыв на этом сайте. Я не любитель оставлять отзывы, тем более негативные (этот отзыв как раз такой). Нужно было сильно постараться чтобы я его написал. И я, как видите, написал. ПСБ постарались.
Сейчас в банке акция, 25% на супермаркеты для дебетовых карт. Я решил этой акцией воспользоваться, делал покупки и платил как обычно . И вот сейчас внимание! Всего пришло 5 переводов, 3 от меня и 2 от моих родственников. И видимо для банка мы террористы, так как прислал мне такое сообщение:
"У Банка возникли подозрения, что операции по Банковской карте, осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов полученных преступным путем. Карта заблокирована на проведение расходных операций. По вопросам, связанным с настоящим уведомлением просим обращаться по номеру телефона 8 800 333 03 03"
Для справки, у меня ни разу в жизни не блокировали карту.
Позвонил после получения СМС в поддержку, там мне весьма в хамской и издевательской манере ответили, после чего послали в офис, чтобы Я ПИСАЛ БАНКУ ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ. И как я понял из разговора, это все очень не быстро, на это уйдет много времени.
И что хочется сказать, я знаю что банк прочитает этот отзыв, я знаю что банк на него ответит (что банк действовал по 115-ФЗ и т.д.), так вот я не собираюсь идти к вам в офис, писать ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ (как выразился оператор), предоставлять вам выписки и справки для доказательства того что мой доход законный. Я не собираюсь тратить на эту чушь свое время. Я не понимаю зачем вы усложняете жизнь своих клиентов. Закрывайте мне счет дистанционно, забирайте мои 300 рублей, но тратить на эту беготню свое время я не буду.
Но самая мякотка. Знаете сколько я пользовался картой? 3 ДНЯ!!! Банк заблокировал мне через 3 ДНЯ как я начал ей пользоваться и через 6 ДНЕЙ после получения. НЕ ПРОШЛО ДАЖЕ НЕДЕЛИ!!!
Сам я планировал взять карту просто чтобы потом взять кредит в псб (их предложение показалось интересным). В настоящий момент я никому не рекомендую здесь оформлять какие-либо продукты. Вы потратите уйму времени, а потом еще столько же на написание гневных отзывов. У моих родственников и знакомых остались продукты вашего банка. Некоторые вами довольны, некоторые нет. Так вот я со своей стороны не пожалею красноречия чтобы убедить их закрыть ваши продукты (так как среди знакомых есть зарплатные клиенты, а у кого-то просто там все деньги вместе с НС, думаю пример с блокировкой моей карты неслабо их напугает). Пользователи банки.ру, вас я призываю с этим банком не связываться.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...