Абсолютно неклиентоориентированный банк! Дозвониться до них невозможно! Оператор отвечает только минимум через 30-40 минут, хотя когда звонишь, робот информирую о другом времени. Чтобы пробиться к оператору, это нужно 10 минут поосить соединить со специалистом. В чате в приложение абсолютно тоже самое! Нужно миниму 5 раз написать , чтобы позвал оператора.
Заказала себе карту курьером. Мне привезли карту только на третий день и совершенно не в то время, котоое я обговаривала. При этом никто со мной заранее не связывался и не переносил встречу на ту дату, которая меня бы устроила! просто автоматическ сами сдвигали время и дату достаки. Приехал курьер с одной бумажкой на электронную подпись и картой. Т.е. не согласовывая со мной они через курьера передают только взять согласие на ПЭП. Я не хочу её оформлять! Но мне её навязывают! А если не хочешь подписывать, значит едь в банк за картой! Это единственный способ получить у банка карту без оформления ПЭП! И они не собираются клиенту привозить документы! Только так и не иначе! Абсолютно убогий банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...