Карта не добавляется в Mir Pay

20.10.2024 20:13
726
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.10.2024 столкнулся с проблемой, что невозможно добавить карту в MirPay. 

Удалял и встанавливал приложение Mir Pay до этого. При этом, карту не удалял.

В поддержке банка специалист сообщил, что со стороны Банка ограничений нет, нужно обратиться в тех. поддержку Mir Pay.

16.10.2024 направили обращение в поддержку платёжной системы. Поступил ответ, что ошибка возникает из-за того, что банк-эмитент отвечает отказом на запрос токенизации карты. Рекомендуем повторно обратиться в службу поддержки банка с просьбой проверить токены авторизаций для банковской карты и подключены ли к Вашему номеру телефона СМС-сервис и технология MirAccept.

Снова вернулся в чат-поддержку банка с просьбой создать заявку с комментарием от Mir Pay. И ответ по заявке пока не получил. Номер заявки указал в доп. информации.

Прошу банк оперативно проверить и помочь исправить ошибку при привязке карты к Mir Pay.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-24T03:53:36+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Банк провел исправительные работы. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
1 867
отзыва
1 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024