Заблокировали карту и счет
Здравствуйте, моему брату заблокировали карту вашего банка. Кир-ов Никита А. Является клиентом Вашего банка .
В сентябре 2023 г. после проведения им перевода денег со своей карты в ПСБ на свою же карту в другом банке , службой безопасности Вашего банка карта была заблокирована. Он позвонил в службу поддержки с просьбой разблокировать карту, однако ему сказали, что разблокировать карты по телефону невозможна, необходимо явиться в офис банка с документом, удостоверяющий личность. В настоящее время он находится в зоне СВО , соответственно, явиться в офис банка не может.
1) оригинал паспорта у него находится по месту проживания, есть только его фото.
2) документом, удостоверяющим личность, в настоящее время является удостоверение личности военнослужащего.
Заблокированная карта является для него в настоящее время единственным источником денежных средств. На неё переводиться его денежное довольствие от Министерства Обороны.
После блокировки карты службой безопасности Вашего банка он остался без средств к существованию.
Прошу Вас рассмотреть мое письмо и изыскать возможность разблокировать карту дистанционно, без его визита в офис Вашего банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Вопрос о крупном кэшбэке
У меня есть дебетовая карта ПСБ, оформленная по акции. Мне стало интересно, до какого числа у меня действует кэшбэк в двадцать пять процентов. Я задала вопрос в чате. Со мной на...
Консультация по переводу пенсии в банк
В августе 2025 года я решила перевести свою пенсию в банк ПСБ. Банк нравится, да и получить 2500 бонусов (читай - рублей) за перевод пенсии очень заманчиво. Пусть разовая, но все...
Все понравилось
Добрый день, обратился в офис на ул. Голосова в г. Тольятти для консультации и открытия Вклада 14.05.2025 г. Менеджер Екатерина меня подробно проконсультировала , и предложила...
Благодарность сотруднику Альбине!
Посетил офис ПСБ по адресу Проспект Октября 10 в целях консультации по дебетовым картам.Было много отзывов, что большая очередь, но на деле в очереди сидел только один клиент. Нас...
Быстрое обслуживание!
Необходима была справка для госслужащих с банка ПСБ. Приехала в офис в Уфе, на проспекте Октября 10.Изначально искала офис через Дубльгис и прочла много негативных отзывов. Очень...
Банк успешно оспорил транзакцию за нежелательную подписку
Добрый день! Выражаю благодарность банку за эффективно проделанную работу. Ситуация: 25.07.2025 года с меня серивс онлайн-кинотеатра START неправомерно списал денежные средства за...
Благодарность сотруднику Алевтине
20 августа обратился в офис ПСБ, по адресу Уфа проспект Октября 10. Необходима была справка о закрытии счета. Передо мной в очереди были 2 клиента. Был настроен на ожидание. Но...