Совершила покупку 23.10 на озоне, зная, что есть рассрочка на 6 месяцев и бонусы рассрочки на 10 месяцев. Покупка дорогая, как раз на 16 месяцев посильных платежей. 24.10 активировала бонусы и оказалось, что они действуют на покупку с 24 октября. А на вчерашнюю покупку, соответственно, нет. Я расстроилась и решила всё же написать в чат поддержки Совкомбанк. Обратилась 24.10.2024 примерно в 10-20 утра. Сотрудник банка Светлана Томова помогла невероятно. Мало того, что увеличила рассрочку на покупку до 16 месяцев, так ещё и бонусы вернула для дальнейшего накопления сроков рассрочки. Я в восторге. Подарок ниоткуда. Спасибо Светлане и Совкомбанку за быстрое и очень приятное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Баллы за рекомендацию
Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления...
Начисление кешбека
При оплате картой халва почтового отправления на почте в г. Егорьевск Московской обл. не начислили кеш бэк. Позвонил в контактный центр Совкомбанка. Оператор выслушал мой вопрос...
Помощь в поиске бонусных баллов
В мобильном приложении Совкомбанк перевел свои бонусные баллы в рубли, по истечении трёх дней ничего не пришло(точнее, как оказалось позже, я смотрел нетна всех счетах), решил...
Сотрудники банка оперативно решат все проблемы
Столкнулась с проблемой постоянных звонков от банка. Каждый день по 5-6 звонков, часть из которых блокировались автоматически моим оператором с последующим уведомлением об этом...
Неоднозначный нюанс в определении партнёров банка
Ранее я уже сталкивался с ситуацией, что магазины одной сети в зависимости от адреса магазина, могут либо быть партнёрами Халвы, либо не быть партнёрами Халвы. Но сегодня...
Поздравление от банка
8 июля 2025 г. В 21.50 обратилась в чат банка с вопросом, почему в День семьи, любви и верности некоторых клиентов банка поздравили с праздником, прислали промокод, а меня не...
Выручили оперативно со справками
Вечером 9.07.2025 г. около 19.00 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Возникла следующая проблема: не мог скачать справки и выписки с карты Халва себе на почту. Вопрос был решен...