Совершила покупку 23.10 на озоне, зная, что есть рассрочка на 6 месяцев и бонусы рассрочки на 10 месяцев. Покупка дорогая, как раз на 16 месяцев посильных платежей. 24.10 активировала бонусы и оказалось, что они действуют на покупку с 24 октября. А на вчерашнюю покупку, соответственно, нет. Я расстроилась и решила всё же написать в чат поддержки Совкомбанк. Обратилась 24.10.2024 примерно в 10-20 утра. Сотрудник банка Светлана Томова помогла невероятно. Мало того, что увеличила рассрочку на покупку до 16 месяцев, так ещё и бонусы вернула для дальнейшего накопления сроков рассрочки. Я в восторге. Подарок ниоткуда. Спасибо Светлане и Совкомбанку за быстрое и очень приятное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Хочу похвалить сотрудницу Екатерину
Девятого октября две тысячи двадцать пятого года я обратила в чат-поддержку в приложении банка Совкомбанк. У меня возникли несколько вопросов по поводу рассрочки и погашения лимита...
Отмена подписки
Обратились в чат , оператор И-ва Юлия. Помогла решить проблему быстро! подписку отключили , задолженность убрали! Благодарю за помощь и оперативность. но хотелось бы обратить...
Спасибо Совкомбанк за понимание
Добавила свою карту Халва ребёнку в ПРИЛОЖЕНИЕ МИР Пей, планировалась крупная покупка у Партнёра карты, но без меня. Это очень удобно. Но сегодня 6 октября 2025 ребёнок случайно...
Благодарность банку за работу сотрудников
Добрый день! Я обратился 5 октября 2025 года в банк с просьбой внести изменения в мои учётные данные. Мне оперативно помогла сотрудница банка Юлия Н-ва. Она разъяснила как нужно...
Проблема с переводом
4 октября хотел перевести себе в другой банк часть средств, но получил сообщение, что моя сим-карта изменила параметры (я сменил оператора). Вошёл в чат личного кабинета, сообщил о...
Индивидуальный промокод на 30 процентов плюс 10 процентов повышенный кэшбек
25 июня 2025 года я получила СМС сообщение от Совкомбанка, о том что мне доступен промокод на 30 процентов при покупке на маркетплейсе Ламода на сумму от 10 тысяч. Я решила...
Амбассадор
22 сентября утром я обратилась в онлайн чат банка, с просьбой помочь зарегистрироваться и стать Амбассадором, так как при попытке подписаться, появлялась ошибка и ничего не...