Получение кредитной карты

25.10.2024 11:01
402
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сделала заявку на получение кредитной карты, выбрав опцию "Доставка курьером по адресу" 7 октября 2024 года. Срок доставки до 7 рабочих дней. Сегодня 25 октября - карты нет... Обращалась в чате несколько раз с вопросом, где моя карта и когда я смогу её получить... Ответы были различными - от ожидайте до звоните сами по какому-то там номеру в розысках своей карты... Одним из операторов была создана, по её словам, заявка на обратный звонок... Прошла неделя - ни звонка ни карты... Забрать самой свою карту в офисе банка, как выяснилось, невозможно... Уничтожить её, чтоб никто ею не воспользовался в мошеннических целях, у меня возможности так же нет... Банк сможет аннулировать или ликвидировать карту в связи с тем, что не получена владельцем, только спустя 100 дней... Мне что теперь сидеть, как на иголках и ожидать ? Повезёт-не повезёт... ? Зачем вообще существует тогда опция "Доставка карты по адресу", если она невыполнима ? Чтоб завлекать этим клиентов? А потом что ?... Зачем только связалась... ???

ПСБ
ПСБ
2024-11-01T17:52:22+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам возникли проблемы с доставкой карт в Ваш регион проживания. Регион будет временно закрыт для доставки карт. Вы можете написать заявление в отделении Банка на уничтожение карты или обратиться на Горячую линию Банка, оставить запрос. На основании заявления или запроса заказ будет аннулирован. После уничтожения карты Вы можете заказать карту с получением в офисе. При обращении в службу поддержки сотрудники корректно Вас консультировали, также были направлены запросы в службу доставки по Вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 378
отзыва
2 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в... Читать полностью

30.04.2025

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025