Ошибка банка
Платежи вносил своевременно. С 24. 06. 24 года. По ошибке банка. У меня был увеличен платёж. Неоднократно. Оставлял обращение. Сотрудники колл-центра. Убедили, что всё исправят. И на мой вопрос, когда я должен нести сумму. 16:359. Сотрудник сказал: носить ничего не надо. Когда банк исправит ошибку? Меня об этом уведомят. И только тогда я должен буду внести деньги. Писал много обращений, так как я надёжный плательщик. Обращение под номерами 611-459-56.614-930-29. 619-864-52. 635-455-72. 645015-15. 6450019. 661-529-06. 66381191. На данный момент мне так никто и не позвонил. Деньги я внёс самостоятельно. От сотрудника отделения я узнал, что деньги должен был внести раньше. Что мол из-за этого? Мне не продлили акцию плати меньше. Моей вины в этом нет. Поднимайте записи разговора, где сотрудник говорит, что платить платёж не нужно. Прошу решить данный вопрос. Досудебным урегулированием. Ответ: прошу предоставить мне в письменном.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...