Консультация по текущему счёту

28.10.2024 18:47
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В преддверии открытия накопительного счета, озадачился возможностью его пополнения и вывода средств. Из той информации, что я нашел, узнал что пополнить его можно по СБП, с выводом сложнее, по СБП только через дебетовую карту. Для меня, к сожалению, предложения от банка оформить безусловно бесплатную карты не было.

8 июля 2024 года в 12:16 обратился в чат с вопросом использования текущего счёта для операций пополнения и снятия с накопительного счета по СБП, как бесплатная альтернатива дебетовой карты, так как сам найти условия таких операций не смог. Также уточнил стоимость обслуживания текущего счёта.

В 12:20 оператор Анна дала развернутый ответ и пояснения, что при использовании текущего счёта комиссия за обслуживание не снимается, по СБП на счет перевести можно (в приложении установить счёт основным для приема по СБП), снять можно только переводом на карту MTC.

В итоге для перевода по СБП без карты не обойтись. Хорошо, что не стал заморачиваться с текущим  счётом, поддержка чата избавила от лишних хлопот.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T22:31:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-28T19:01:49+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Обещаем, что найдем способ поощрить Анну и не оставим качественную консультацию без внимания.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
3 113
отзыва
3 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Марии в ДО Южно-Сахалинск пр мира 245 за качественную работу. Обратилась я в офис 30.04.25 так как возникли обстоятельства и мне... Читать полностью

29.05.2025

Дебетовая карта и биометрия

Оценка 5

Пришла смс, что необходимо сдать биометрию Обратилась в отделение 22.05.2025г. по адресу г.Санкт-Петербург пр-кт Суворовский 19. Попала к менеджеру Кириллу. Кирилл помог пройти... Читать полностью

22.05.2025

Карта для переводов

Оценка 5

Я давно клиент МТС банка и обслуживаюсь в офисе по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, в последний раз я пришла туда 19 мая 2025г примерно в 16 часов. По талону я не ждала и попала к... Читать полностью

20.05.2025

Вклад

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2023 года, часто переоформляю вклады и обслуживаюсь по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27. И в последний раз я обратился в банк 15 мая 2025г примерно в... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приехала в гости к родственнице и заметила у нее наклейку на телефоне для оплаты по картам, решила себе сделать такую же. Обратилась в мтс банк по адресу СПБ Б-р Новаторов, 8... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Консультация

Оценка 5

Обратился в банк по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 , попал к менеджеру А-ой Лане. Она сразу приняла меня. Проконсультировалась о дебетовых картах, выпустили... Читать полностью

16.05.2025