Премиум с магическими условиями

30.10.2024 19:50
282
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка, хотел открыть премиум карту, менеджер при оформлении сказал, что открытие карты только в офисе, очень интересно, почему все карты доступны на доставку, а премиум нет. Ну ок, приехал в офис на Киевской. Простоял час в очереди, по итогу отказали, сказав, что для оформления премиума обязательно открыть вклад на 3 млн, потом сумма снизилась до 1.5 млн, но попытки объяснить что хочу открыть накопительный счет после оформления премиум пакета, не увенчались успехом.
Очень интересные условия, про которые на сайте ничего не написан. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T14:21:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   28.11.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-27T13:43:24+03:00
Уважаемый Рамиль, спасибо за Ваш отзыв. Я направила информацию руководству для проверки работы сотрудников. Для оформления карты нужно заполнить онлайн-заявку на сайте банка и дождаться курьерской доставки карты или забрать ее в отделении банка. Обслуживание карты 1 490 рублей в месяц при несоблюдении условий бесплатного обслуживания. Первые два месяца обслуживание бесплатно. Накопительный счет автоматически открывается при выпуске карты. Проценты начисляются на сумму до 2 000 000 рублей и зависят от суммы покупок. 19% при покупках по карте от 40 000 руб./мес. 8% при покупках до 40 000 руб./мес. Базовая ставка 8% начисляется в последний день месяца на счет накопительного счета. Дополнительные проценты выплачиваются на счет карты не позднее 10 рабочего дня месяца следующего за отчетным. Сожалею, что в ходе сотрудничества с Банком у Вас возникло недопонимание. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 780
отзыва
2 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025