Необоснованная блокировка при переводе самому себе по СБП
Впервые встречаюсь с таким отношением к клиенту.
В этом не до банке у меня был открыт накопительный счет. Срок действия счета закончился, естественно, что решил вывести деньги в другой банк. Сразу заблокировали!!! Это что такое?
Я теперь не могу распоряжаться своими деньгами что ли?
Звоню в контакт-центр. Попадаю на некого Кирила. Он спрашивает кодовое слово, ничего не говорит при этом о том, что есть ограниченное количество попыток на ввод слова. У меня кодовое слово очень сложное. Пока объяснял, он оказывается истратил все попытки ввода. Теперь надо идти в отделение банка... а оно работает как при коммунизме, никак не успеть!!!
Такого ужасного банка еще не встречал.
Требую, чтобы сотрудники банка со мной немедленно связались для решение этой проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто (с онлайн-решением)
Банк Синара
Запросто (без визита в банк)
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Самое благоприятное впечатление
Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно...
Удобство решения вопроса через чат
30.01.25 г. Обратилась в онлайн банк, в чат с вопросом о переводе денег другому физическому лицу по СБП. Т. к. В каждом банке есть свой лимит переводов по СБП, хотелось уточнить...
Разблокировка счета
Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и...
Банк отличный всем советую
Пришёл получить перевод от дедушки. Помогли все оформить быстро и получить деньги на Дегтярева Ксения Викторовна такая вежливая и отзывчивая лапушка,довела рукой прям до денег...
Помогли отключить банк по умолчанию
Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу...
Качественное и быстрое обслуживание в чате
26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в...
Сделала перевод на закрытый счет
Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила...