8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор Татьяна. Мне объяснили, что в банкомате снять деньги по виртуальной карте нельзя, только в офисах МТС банка. Мне предоставили адреса офисов в г. Казань. Также мне Татьяна объяснила, что при снятии и переводе денег с кредитной карты нарушается льготный период и повышается процентная ставка по кредиту с 24,9% до 69,9%. Меня это не устраивало и я поинтересовалась про оформление нового кредита. Татьяна сказала, что при оформлении кредита наличными, деньги переводят на новую карту и с неё уже можно снять наличные или перевести деньги без комиссии. Всё понятно объяснили, спасибо за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...
Кредитная карта
Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница...