Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Так вопрос и задала.

Оператор уточнил, спросил, внесение будет выполняться сразу на мою карту или сначала будет внесение на карту моей знакомой, а потом перевод на мою карту?

Я уточнила, что, конечно, сразу на мою.

Оператор тогда подсказал, что пополнить карту ПСБ можно только при наличии самой карты.

Я уточнила ещё, а если счёт, а не карту пополнить?

Мне ответили, что другой человек может внести средства мне на счëт только через офис банка.

Подобрать офис можно по ссылке: https://www.psbank.ru/office

Я уточнила, а как может внести, через кассу? И что нужно ему? Что с собой брать, кроме налички, и что называть?

Ответ оператора: 3-му лицу при себе нужно иметь паспорт, сумму и номер счëта, на который нужно внести средства.

Я: А комиссии не будет?

Мне ответили, что с тарифами я могу ознакомиться по ссылке на документ с тарифами расчетно кассового обслуживания: https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Everyday/Accounts/Rules_akcent_percent/AccentPercent_01_06_2024_do_17_07.pdf

Я тогда уточнила, а зачем тут оператор? Ссылки мне отправлять? И сказала, что жду от него ответа на сам вопрос.

Тогда оператор ответил, что внесение на текущие счета клиентов-резидентов так же резидентами через кассу банка наличными осуществляется без комиссии на любую сумму. Ограничений по сумме внесения в ПСБ нет.

Также мне подсказали, что в офисе без кассы нет возможности внести деньги.

Спасибо за ответы! Сейчас прикреплю скриншоты.