Не доставили дебетовую пластиковую карту

05.11.2024 18:22
168
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже почти месяц мне доставляют пластиковую дебетовую карту. Несколько раз писала в чат приложения, звонила. Оказывается карты доставляет некая курьерская служба, наименование которой не разглашается. Каждый раз банк мне пишет, что со мной не удалось связаться, однако мне не поступали звонки от курьера после переноса встречи, так как впервые они не могли со мной связаться по причине, что я была 12 часов в полете по срочной командировке. Сегодня я запросила в банке контакт курьера, который должен доставить мне карту либо пусть напишут мне в в***, на что получила отказ и информацию о том, что курьеры не связываются сторонними мессенджерами, однако либо это вранье либо курьеры нарушают политику банка, так как в первый раз мне писали именно в в*** "карта нужна?" (Цитированно).

В целом банк не плохой, но есть над чем работать, как минимум с вариантами доставки.
Вдобавок хочу отметить, что оплата по QR коду проходит не всегда и именно поэтому была необходимость открытия именно пластиковой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T10:27:59+03:00
18.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-06T08:14:15+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Информация направлена в ответственное подразделение. Для решения вопроса с Вами свяжутся. Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 780
отзыва
2 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025