Решение вопроса в чате

06.11.2024 14:08
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора в чате Совкомбанка Карина Ольхова,Сагеева Алёна за быстрое решение в чате. Особенно за скорость. Вопрос был в том что не засчитали задание в Экстра Бонусе. Это было важно для меня. Так как я выполняю все задания для повышения кэшбэка и повышения рассрочки. Вопрос задал 05.11.2024 примерно в 13,30. Ответ пришёл очень скоро. Молодцы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-09T13:36:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Выражаю благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность А-ой Алине за понимание и быстрые качественные ответы. Все вопросы решены, помощь оказана в полном объеме. Помогла разобраться со стикером и установкой... Читать полностью

06.10.2025

У банка технические проблемы

Оценка 5

Решил значит я поучаствовать в акции "На календаре кэшбэк до 30%"  По условиям вроде всё просто: необходимо активировать акцию в приложении Халвы, совершить покупку в магазине... Читать полностью

06.10.2025

Быстро и четко помогли разобраться

Оценка 5

В 1:45 Погасила ежемесячный платеж, а в приложении не уменьшилась сумма долга, написала в чат, где меня успокоили и уведомили о том, что это происходит в течении одного дня. Также... Читать полностью

04.10.2025

Решение вопроса по заемным средствам

Оценка 5

Г-на А. помогла оперативно решить вопрос по карте с лимитом по заемным средствам, ответы были максимально оперативными и точными, помогла решить вопрос и уменьшила лимит на... Читать полностью

03.10.2025

Спасибо большое Веронике

Оценка 5

03.10.2025 г. В 23:03 пыталась совершить перевод с кредитного счета на карту Халву, но выяснилось, что это может сделать только сотрудник банка. Обратилась за помощью в чат... Читать полностью

03.10.2025

Хочу выразить мою благодарность!

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хочу выразить свою благодарность оператору СОВКОМБАНКа Михаилу !  Я обратилась с вопросом ,, ДО какого числа и года действительна и активна моя кредитная... Читать полностью

03.10.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Очень быстро решили мою проблему, по входу в мобильный банк, и разблокировали мне карту. Спасибо большое!  Приложение понятное и удобное! Девушку которая мне разблокировала карту... Читать полностью

03.10.2025