Забрали 230 000

07.11.2024 18:40
2417
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вносил через салон связи МТС 230 000 рублей. На дебетовую виртуальную карту. деньги не поступили сразу, продавец в салоне сказал что это произойдет через пол часа, после согласования от службы безопасности. И через два три и через сутки денег нет. В чате и на горячей линии помочь ничем не могут говорят нужно обращаться в салон. В салоне зачислениями не управляют говорят деньги ушли а для возврата в салоне столько денег не наберется и за 2 недели. Банк говорит что не мог зачислить деньги так как есть лимит на виртуальной карте в 60 тыс. короче надо наверное писать заявление в полицию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T09:30:23+03:00
Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-13T11:00:21+03:00
Здравствуйте! По вашей виртуальной карте максимальный остаток по счету 60 000 рублей. Так вы внесли сумму которая его превышает, средства не были зачислены на счет. Для возврата необходимо обращаться в салон экосистемы МТС с письменным заявлением. Видим, что вы это уже сделали. Средства будут зачислены по реквизитам в срок до 5 дней.
user-484119950945
2024-11-13T11:55:00+03:00
Вернули деньги через 6 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025