Огромные очереди, неудобная форма доверенности

07.11.2024 21:04
362
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня. 

1.Сегодня, 7.11.24г. посетили офис "Академическое" , метро Академическвая, г. Москва. Примерно в 14 часов. В талоне на очередь было указано, что перед вами в очереди 31 человек. Зал полный, как в аэропорту при задержке рейса. Дышать нечем и так далее. Мы были с пожилым человеком по поводу оформления доверенности. Пришлось уехать.

2. По поводу оформления доверенности. Первый раз сталкиваемся с тем, что доверенность в МКБ оформляется только на конкретный вклад, на конкретный счет. Поэтому в очередной раз приехали после оформления нового вклада. А если счет закрывается , то на новый нужно опять оформлять доверенность. Либо привозить нотариальную, которая действует на все счета, что стоит денег. Я бы всё понял, но в других банках, например сбер, втб и др. доверенность делается на все счета и вклады на любой срок. И даже не обязательно на клиента банка.

3. В связи с вышеизложенным , особенно изз-за проблемы очередей, думаем уходить из МКБ в банки с более адекватным отношением к клиентам.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-08T16:12:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Прежде всего приносим вам и вашему родственнику извинения за неудобства🙏 В отделении "Академическое" действительно сейчас больше клиентов в связи с ремонтом соседних офисов. Доверенность оформляется отдельно на каждый вклад или счет. Передадим ваше пожелание коллегам. С вами связались из офиса, чтобы принести извинения и договориться о повторном посещении с приоритетным обслуживанием. Также мы отправили для передачи вам небольшой, но уютный подарок❤️ Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 356
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.2025 в 17.20 обратилась в банк МКБ метро Крылатское. Меня пригласил по талончику в89 в 3 окно Б-ев Александр. Очень грамотно помог подобрать и оформить вклад перспектива с... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ Крылатское 30.04.2025г по вопросу открытия вклада и помощь с мобильным банком. Сотрудник Б-нев Александр встретил нас очень доброжелательно, полностью... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику отделение Сходненское

Оценка 5

Я обратилась в офис на Сходненской 29.04.2025 С вопросом переоформления вклада на новый срок Вызвала сотрудник Л-на Наталья (менеджер) Обслуживание очень понравилось, рассказала... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

09.04. Я обратилась в отделение МКБ по адресу город Медногорск ул М. Горького 2 , попала в окно 2 к менеджеру Екатерине за консультацией по вкладу , по итогу которому был открыт... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение г . Электросталь находившееся по адресу Советская д. 7 с целью открытия вклада и перевода пенсии. Пришла в отделение очереди не было , сразу пригласил... Читать полностью

23.04.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение московского кредитного банка рядом с метро Красногвардейская для того, чтобы открыть вклад.  Сотрудник банка О-ов Егор помог справится с этой задачей. Егор... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025