Пользуюсь картой Халва и ее услугами на постоянной основе. В 2021 году взяла кредит в этом банке тк очень приглянулась возможность возврата % в конце периода. Взяла 400тыс сроком на 36 мес. Следила за выполнением всех пунктов договора. Но как-то так вышло, что один мес потратить сумму по карте не вышло (хотя я просматривала список потраченных сумм и везде стояли зеленые галочки) - за что мне в конце срока пришел лишь небольшой возврат денежных средств, потраченных на уплату %.
В общем, после некоторого времени разбирательств в чате приложения банка, терпеливая сотрудница Б-ва Маргарита помогла направить просьбу на пересмотр решения. Ответ должен был придти в течение 15 раб дней, но банк сработал менее чем за сутки.
Большое спасибо банку, что пошел навстречу мне и после пересмотра вернул всю сумму уплаченных процентов, простив разовый промах. Думаю, если понадобятся деньги, обращусь ещё, тк пользуюсь услугами часто и все, в принципе, устраивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность Совкомбанку
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не...
Реструктуризации ежемесячного платежа
У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила...
Закрытие кредита
чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о...
Досрочное погашение всей суммы кредита
Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"? Сама я не могла разобраться и найти как...
Благодарность сотруднику
Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии...
Отказ от страховки
Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита...