Не вздумайте обращаться в этот банк

08.11.2024 15:44
223
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 дней назад по ошибке перевел свои деньги на карту банка. Попытался их вывести. Получил блок. О котором мне никто не сообщил! Начал разбираться в ситуации - поддержке вообще наплевать! На каждое мое обращение или досыл документов составляется новое обращение, по которому рассмотрение до 10 дней! Ситуацию начинают решать только когда задолбаешь вхлам! Вчера приняли решение о блокировке моего счета и разрешили вывести средства на банковский счет. Дал реквизиты - деньги не вывели и не известили об этом никак! Сегодня через поддержку узнал об этом, дал новые реквизиты - сижу жду новой серии этого сериала! Причем еще и отвечают они даже не в течение часа - а спустя несколько часов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T18:01:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-09T18:59:07+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Мы всё проверим и предоставим обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 113
отзыва
3 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Супер-сервис в офисе МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность директору офиса МТС на Серпуховском валу в Москве Артуру. Была очередь и все менеджеры были заняты, мой ребёнок начал капризничать, я обратился за помощью к... Читать полностью

21.05.2025

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025