Лояльный банк, индивидуальный подход
Возникла проблема с оформлением потребительского кредита, менеджер в офисе обслуживания попалась крайне не доброжелательной, при оформлении кредита не уведомив меня подсунула всевозможные доп услуги, такие как: Финансовая защита на 30000рб и Пакет услуг на 19999рб, понимаю что это их заработок от продаж но столь наглой и грубой продажи еще не встречал! Все эти подключенные услуги узнал только при первом платеже через месяц, как только выставили график платежей, переплата составила более 77тысч при этом тело кредита всего лишь 100тысч! Сотрудница которая оформила кредит утверждала что если потратить не менее 80% на партнеров банка то ставка по кредиту составит 19,9% в ином случае будет более 39%, в итоге как и планировалось более 80% потратил на партнеров, но ставка всеравно повысилась на более 39%! Начал выяснять в чате поддержки и как оказалось был еще второй обязательный пункт о котором сотрудница в офисе решила утаить, это перевести ЗП в совкомбанк в течение 25 дней с момента выдачи кредита! На момент выставления первого платежа прошло уже 30дней, в чате поддержки составили обращение, подключенные ненужные страховки и пакеты услуг отключили по заявление в офисе в день обращения. ЗП перевел в совкомбанк, получил решение по обращению, теперь у меня процент 19,9%, специалисты решили вопрос индивидуально очень быстро, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отзыв о работе оператора банка в чате
Благодарю оператора совкомбанка А-ович Артёма за подробную консультацию по моему оформленному кредиту. Мне был непонятен срок кредита и процент по нему. Артём мне всё разъяснил...
Закрытие кредита в Совкомбанке
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и сотруднику М-ой Дарине за индивидуальный подход к каждому клиенту. Давно являюсь клиентом банка, выручал с финансовыми трудностями...
Выражаю благодарность оператору Совкомбанка
Я обратилась за консультацией через мобильное приложение к оператору , с вопросом , а точнее с просьбой - отменить заявку на кредит. Оператор И-ин Никита быстро подключился...
Выручили в трудный момент
Хочу отметить грамотную работу Игоря Л-а. Помог в трудную минуту. Так как потерял недавно работу по текущему кредиту нужно было отсрочить платеж он 25-го числа то есть сегодня...
Помощь специалиста
Специалист Динара, очень помогла с заполнением заявки в чате, на кредит. Была очень вежлива и корректна. На уточняющие вопросы отвечала очень быстро и на понятном языке. В ходе...
Благодарность
Спасибо за помощь работникам банка , всегда помогут разобраться, в любой ситуации) во избежании повторения просрочки платежа , обратилась в чат банка , девушка Дарья меня...
Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита
Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно...