Помогли установить мобильное приложение ПСБ (ДО "Лиховидский")

10.11.2024 17:17
2584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! У меня возникла такая проблема: приобрела новый телефон и мне необходимо было установить на новое устройство мобильный банк ПСБ. Самостоятельно я этого сделать не смогла, так как при самостоятельной установке приложения выскакивала "ошибка" загрузки и ничего поделать с этим не смогла, а приложение было очень нужно, поэтому было принято решение ехать в отделение банка. 30 октября 2024 года я решила обратиться в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б ДО "Лиховидский", так как я уже обращалась в данное отделение ранее для того, чтобы взять реквизиты моей зарплатной карты и мне там помогли, поэтому и решила ехать туда снова. Сотрудники помогли мне взять талон на обслуживание. Ожидала я где-то минут 5. Меня пригласили в окно номер 3. Обслуживала меня специалист Г-ва Лилия, которой я хочу выразить огромную благодарность! Лилия очень быстро помогла мне установить приложение на новый телефон, а также рассказала мне о возможностях мобильного банка и показала как можно сделать шаблоны на платежи, мне это было очень необходимо. Лилия очень доброжелательна и приветлива, а самое главное компетентный специалист! Я очень рада, что мне помогли в решении моей проблемы и что в банке есть такие сотрудники, которые всегда помогут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T19:20:55+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-12T12:45:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес Лилии. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Мы рады, что Вам удалось решить свою проблему и получить необходимую помощь. Надеемся, что мобильное приложение ПСБ будет для Вас удобным и функциональным.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 722
отзывов
3 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность Нели за качественное обслуживание

Оценка 5

26.06.2025 около 18.00 спешила в офис ,который расположен по адресу г.Ровеньки,пгт.Кленовый ,улица Театральная 14 . Отделение Кленовый .Обращаюсь не первый раз в этот офис по... Читать полностью

26.06.2025

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотрудникам отделения Ровеньки 2

Оценка 5

Хочу оставить благодарность отделению ,за понимание проблемы .Давайте напишу свое негодование и шок с которым я столкнулась . сегодня утром сын попросил пополнить счёт ,я ввожу... Читать полностью

20.06.2025

Хочу поблагодарить менеджера Галину

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис 20.06.2025 г. Рыбинск ул Кирова д.16 для изменения номера телефона и обновления приложения . Попал к менеджеру Галине она мне поменяла номер телефона... Читать полностью

20.06.2025

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день,хочу поблагодарить сотрудников банка, давно обслуживают в данном банке, сотрудники всегда вежливые , посоветую как лучше оформить или переоформить вклад... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за подробную инструкцию

Оценка 5

31 мая и 1 июня мне приходили уведомления в приложении, что push лучше смс и я могу их подключить, чтобы удобно и безопасно подтверждать операции. Вопросы о том - бесплатны ли при... Читать полностью

04.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025