Статус заявки

10.11.2024 18:44
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался по поводу статуса обращения по списаниию заёмных средств вместо собственных. Увы, из-за кривого интерфейса произошло недоразумение и средства списались не оттуда. Специалист поддержки Марина М-ва вошла в положение и быстренько все проверила, сообщила грустные новости и даже извинилась. Пусть все и разрешилось не в мою пользу, но общение с поддержкой выдалось приятное. Обращался 10 ноября в 17:54

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-13T16:41:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Хочу выразить мою благодарность!

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хочу выразить свою благодарность оператору СОВКОМБАНКа Михаилу !  Я обратилась с вопросом ,, ДО какого числа и года действительна и активна моя кредитная... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! хочу поблагодарить вашу сотрудницу П-ю Анастасию ! она мне помогла зачислить на баланс карты деньги которые постоянно зависают при переводе с другого банка  когда я... Читать полностью

03.10.2025

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Помогли с увеличением срока рассрочки

Оценка 5

Сотрудник колл-центра в короткие сроки решил мою проблему. Мной была совершена покупка не у партнера Совкомбанка из-за чего срок сассрочки составлял 3 месяца. Сотрудник колл-центра... Читать полностью

03.10.2025

Оценка

Оценка 5

3 октября в 15:07 я обратилась в онлайн чат с вопросом о том чтобы ещё более детально проконсультироваться о подписки халва десятка и оператор С-ва Екатерина объяснила мне, что... Читать полностью

03.10.2025