Благодарность за чуткость

12.11.2024 11:06
4526
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.11.2024 я пришел в офис в Марьино за получением кредита, под действием телефонных мошенников! Обслуживала меня главный специалист Евгения. 

Евгения много раз в течение оформления заявки на кредит меня спрашивала, «точно ли мне не звонили мошенники?!»задавала очень много вопросов, приводила примеры, что могут говорить мошенники и в каких ситуациях может оказаться человек. 

Была очень чутка и проницательна, на что, я постоянно сообщал, что нет, я беру кредит на свои цели! 

После выдачи кредита сотрудница настоятельно не выдала мне деньги, так как она опытная и поняла, что выдача кредита непростая и сказала мне, чтобы день все таки наличными мне не выдаст и лучше мы хорошенико подумаем и встретимся на следующий день.
Оставила свой мобильный номер телефона, визитку.
Отключила мне доступ в личный кабинет, чтобы малоли я никуда не перевел.

Поздно вечером, вернувшись домой, рассказал всё супруге и пришло осознание, что всё-таки попал на мошенников и супруга позвонила и все рассказала Евгении.

Евгения спасла меня от перевода денег на счет мошенников! 

Благодаря Евгении я не потерял деньги!
Будьте все очень внимательны и осторожны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T17:53:51+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-11-12T13:26:32+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 424
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом банка и сегодня 07.05 пришла в офис Саратова, для, консультации.  Очереди не было, сразу меня приняла специаоист Алина.  Вопрос у меня были по кредиту... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку... Читать полностью

05.05.2025

Установка приложения на айфон

Оценка 5

29.04.2025 обратился в офис банка г. Нижний Новгород на ул. Ошарской чтобы установить приложение. Зашел, меня пригласила менеджер Елизавета в окошко и установила через ноутбук... Читать полностью

29.04.2025

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день! сегодня 22.04.25г я посетила офис банка Дом РФ в городе Тольятти. Оставила заявку на получения кредита и в этот же день мне её одобрили и вот сегодня я пришла получать... Читать полностью

22.04.2025

Установка приложения

Оценка 5

Обратился в офис Дом.рф в Красноярске восьмого апреля 2025 года по ул. Ленина, 18. Администратор Диана объяснила, что в телефоне иконка не актуального мобильного приложения. Старое... Читать полностью

08.04.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Обратился в банк Дом РФ в городе Тверь с вопросом о досрочном погашении кредита. По приходе в отделении банка взял талон, девушка на ресепшене сразу же поинтересовалась с каким... Читать полностью

03.04.2025

Кредит в банке ДОМ.РФ

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о моем опыте взятия кредита в банке ДОМ.РФ В Феврале месяце, на презентации в моей орагнизации где я работаю, приходил сотрудник из банка... Читать полностью

26.03.2025