Помогли провести платеж

12.11.2024 11:49
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.11.2024 Обратился ви отделение банка города Саратова, Большая Казачья 30, меня пригласил сотрудник Наталья, очень вежливая и доброжелательный. У меня новый телефон и я самостоятельно не смог установить приложение и провести платеж. Наталья очень быстро решила мою проблему, установила приложение и подробно рассказала мне как проводить платежи, чтобы в дальнейшем я самостоятельно мог решать этот вопрос. Спасибо большое сотруднику и банку в целом за четко отношение к клиентам, всегда приятно посещать данное отделение. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-11-12T14:27:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
942
отзывов
934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

О замене телефонного номера

Оценка 5

В связи с тем, что на сайте невозможно выполнить замену телефонного номера, хотя неоднократно оставлял отзыв и заявление, принято было решение посетить отделение банка. Как же... Читать полностью

07.05.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного... Читать полностью

30.04.2025

Лояльный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки... Читать полностью

29.04.2025

Обслуживание = помощь

Оценка 5

25.04.2025 обратился в отделение банка на Киевской. Находится оно в торговом центре Европейский и работает по его же режиму, поэтому очень удобно, что после работы можно не... Читать полностью

26.04.2025

Помогли с личным кабинетом

Оценка 5

Давно пользуюсь картой этого банка. И тут случилась оказия, забыл пароль и заблокировал личный кабинет. После работы рванул в офис, он а городе один всего. Переживал, что не успею... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность

Оценка 5

сегодня , 17апреля пришла в офис на ленина79. Вызвали сращу, клиентов в офисе не было. Проблема моя заключалась в том, что переводы мне никто не мог отправить , хотя месяц назад... Читать полностью

17.04.2025

Перевод с элекснета на карту Мир

Оценка 5

С 1 апреля банк больше не принимапт платежи через Элекснет. Я живу в Кронштадте, а это далековато от Спб в плане пополнения кредиток Европа банка. 17 апреля в 16;58 я обратилась в... Читать полностью

17.04.2025