Благодарность

14.11.2024 14:34
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 14 ноября обратилась в банк Европу по вопросу перевода остатка средств на счёте после закрытия кредита. Знала, что у меня осталась переплата, но зайти в приложение не могла. Специалист Ирина помогла мне восстановить доступ, и помогла мне в приложении переслать мою переплату в другой банк. Спасибо Ирине, что помогла мне оперативно в этом вопросе, на всех про всех у меня ушло 6 минут, очереди в банке не было

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-11-14T14:51:25+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
942
отзывов
934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Отзывы пишу крайне редко, но в этот раз захотелось оставить. Ранее неоднократно был в отделение Кредит Европа Банка в Воронеже, что бы сделать перевод в дирхамах... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

23 апреля обратилась в отделение Кредит Европа Банк в Воронеже. Необходимость возникла в связи с тем, что накануне осуществляла перевод по СБП в личном кабинете. Но почему то мой... Читать полностью

23.04.2025

Перевод за границу, квалифицированная и эффективная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ольгу, заместителя директора Северного Регионального Центра (СПб), за качественное и профессиональное сопровождение перевода за границу. Я сразу получила все... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность Г-й Элине за профессиональную, чуткую и отзывчивую работу. Прошу руководство банка рассмотреть вопрос о поощрении Вашего сотрудника. Обратился 9 апреля в офис... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04 апреля , в районе обеда забежал в офис на Ленина 79 , так как у меня перестали работать переводы . Не мог ни отправить , ни получить .Вызвали сразу , очереди не было , в... Читать полностью

05.04.2025

Молодцы!!!

Оценка 5

18 марта я посетила отделение Кредит Европа Банк Дополнительный офис № 2 г. Омск, где мне дали развернутую консультацию по валютным переводам. Понравилось, что сотрудник Надежда... Читать полностью

27.03.2025

Перевод за границу

Оценка 5

Осуществлял перевод за границу, менеджер Наталья была на связи 24/7, все объяснили, подготовили документы и платеж прошел с первого раза и максимально быстро! обслуживание в... Читать полностью

27.03.2025