Pay Teg

14.11.2024 16:11
196
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вообщем история простая , купил товар и вернул его через два дня , вот уже прошло более 14 дней , деньги мне так и не поступили на карту , Сбербанк утвержадет что деньги были возвращены в МТС банк так как я польщусь Pay Teg ( от МТС банк ), по итогу моих запросов МТС БАНК до сих пор не может решить проблему и удерживари деньги у себя , самое ироничное что я также я явлюсь и клиентов МТС БАНК, при всеи желании уже давно можно было перевести денежные средства на мой счёт , раз они к ним поступили ! Ниже прикладываб переписку )


04.11.2024 :Зарегистрировали ваше обращение под номером 66733236 и взяли в работу.

Во всём разберёмся и обязательно вернёмся к вам с решением. Обычно на рассмотрение требуется до пяти дней. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа.

С уважением,

Команда поддержки МТС Pay

mtspay@mts.ru

https://pay.mts.ru/

14.11.2024 Здравствуйте!

Извините за ожидание. По техническим причинам пришлось зарегистрировать новое обращение. В течение этого дня вам направят сообщение на вашу почту.

С уважением,

Команда поддержки МТС Pay

mtspay@mts.ru

https://pay.mts.ru/

2024-11-14 11:48:04 

 

Если мою проблему так и не решат , то я крайне не рекоменд пользоваться этим банком, исходя из своего опыта ! Но если все же , вы разберетест и вернете деньги, значит я могу сказать что вы своих клиентов все таки цените! Последнее слово за вами .

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-14T19:40:45+03:00
Здравствуйте! Уточнили для вас у коллег из МТС Pay. У вас запросили реквизиты карты для возврата платежа. Пожалуйста, предоставьте их на почту, которую вам сообщили сегодня.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Заказ карты

Оценка 5

Оформила карту 5 июля – устала переплачивать и хотела контролировать траты. 6 июля утром пришло SMS: "Курьер Матвей К-чи". Через 15 минут он перезвонил – вежливо уточнил адрес... Читать полностью

06.07.2025

Получение карты в МТС Банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту "Скидка везде" 05.07.2025 и получила ее 06.07.2025 в идеальном исполнении представителя Матвея К-чи! Утром 6.07 пришло СМС с его именем и номером. Не... Читать полностью

06.07.2025

Теперь рассчитываюсь в магазинах картой МТС банка

Оценка 5

У меня карты четырёх банков ,оформлена была и карта МТС банка ,но я ей не пользовался .05.07.2025 решил узнать ,что такое МТС банк и их дебетовая карта .перевёл на неё деньги и... Читать полностью

06.07.2025

Отзыв о работе представителя МТС банк

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Л-ой Анастасией Р. Обратилась к ней по вопросу оформления и доставки дебетовой карты, и осталась в полном восторге от качества... Читать полностью

05.07.2025

Разрешена проблема с корректным начислением кэшбэка по дебетовой карте МТС Банка

Оценка 5

08 апреля 2025 года столкнулся с проблемой не начисления кэшбэка 5% за покупку в супермаркетах по дебетовой карте МТС Банка "Скидка везде" в соответствии с условиями действующей... Читать полностью

05.07.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение... Читать полностью

04.07.2025

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025