Отличная консультация

14.11.2024 21:10
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 ноября я задумался над открытием дебетовой карты MTC Cashback, так как друг посоветовал карту.

 В связи с чем, я обратился в мобильный чат поддержки в приложении, дабы получить дополнительную информацию о кэшбеке по этой дебетовой карте. 

Там, недолго прождав, мне ответил оператор Алишер, который, уточнив у меня некоторую информацию, подробно и доступно рассказал о кэшбеке по данной дебетовой карте. 

Мне понравилось, что сотрудник дал развернутые ответ, объяснив все на простом языке. Долго ждать не пришлось. Вопрос, по моему мнению, решился быстро, над открытием карты я еще подумаю. Я остался доволен обслуживанием в чате поддержки. 

Благодарю Мтс Банк, а также сотрудника Алишера за хорошую консультацию.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-15T08:31:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Наши специалисты всегда стараются сделать всё возможное для быстрого и комфортного обслуживания клиентов. Рады, что вам удалось убедиться в этом на собственном опыте.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Заказ карты

Оценка 5

Оформила карту 5 июля – устала переплачивать и хотела контролировать траты. 6 июля утром пришло SMS: "Курьер Матвей К-чи". Через 15 минут он перезвонил – вежливо уточнил адрес... Читать полностью

06.07.2025

Получение карты в МТС Банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту "Скидка везде" 05.07.2025 и получила ее 06.07.2025 в идеальном исполнении представителя Матвея К-чи! Утром 6.07 пришло СМС с его именем и номером. Не... Читать полностью

06.07.2025

Теперь рассчитываюсь в магазинах картой МТС банка

Оценка 5

У меня карты четырёх банков ,оформлена была и карта МТС банка ,но я ей не пользовался .05.07.2025 решил узнать ,что такое МТС банк и их дебетовая карта .перевёл на неё деньги и... Читать полностью

06.07.2025

Отзыв о работе представителя МТС банк

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Л-ой Анастасией Р. Обратилась к ней по вопросу оформления и доставки дебетовой карты, и осталась в полном восторге от качества... Читать полностью

05.07.2025

Разрешена проблема с корректным начислением кэшбэка по дебетовой карте МТС Банка

Оценка 5

08 апреля 2025 года столкнулся с проблемой не начисления кэшбэка 5% за покупку в супермаркетах по дебетовой карте МТС Банка "Скидка везде" в соответствии с условиями действующей... Читать полностью

05.07.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение... Читать полностью

04.07.2025

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025