Доставка карты - шёл 30-й день ожидания...

15.11.2024 08:17
415
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 октября 2024 г. по моей заявке (Заявка № 23116333 от 16.10.2024) мне была одобрена кредитная карта "100+". Я выбрал способ получения карты - доставка по адресу. Выбранная в интернет-банке дата доставки карты - 23 октября 2024 г. Завтра будет месяц, как я ожидаю карту. За это время был один звонок (7 ноября) от курьерской службы, в котором мне сообщили что карты у них ещё нет ("снегом замело, наверное" - пошутил сотрудник), извинились и поблагодарили за ожидание.
Самое весёлое, что поводом оформить карту стала акция Промсвязьбанка "13-я зарплата", по условиям которой надо тратить 12 месяцев по 20000 руб., чтобы через год получить бонус. Как вы понимаете, отсчет месяца идёт с даты оформления карты ))). В интернет-банке есть реквизиты карты, так что онлайн-платежи я могу делать без пластика. За это ставлю оценку не "1", а "2"

ПСБ
ПСБ
2024-11-22T14:14:04+03:00
Здравствуйте. По Вашей заявке от 16.10.2024, с Вами связались 01.11 и согласовали встречу на 07.11. 07.11 Вам принесли извинения и договорились, что свяжутся позднее, так как из-за большого количества заказов карт с доставкой, сроки их передачи в курьерскую службу были увеличены. 11.11 была запланирована новая встреча на 18.11.2024. 18.11 по данным курьерской службы, с Вами пытались связаться, но дозвониться не получилось, перенесли дату встречи на 19.11. Позднее с Вами также пытались безуспешно связаться. На текущий момент с Вами связаться так и не удалось.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 539
отзыва
2 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в... Читать полностью

09.05.2025

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в... Читать полностью

30.04.2025

Льготный период по кредитке

Оценка 5

Получила кредитку в банке, воспользовалась ей, захожу в приложение, а там указано, что льготная задолженность 0, это было 9.04.25, я удивилась почему так, ведь сейчас бешенные... Читать полностью

26.04.2025

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025